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外賣騎手的五險一金,像極了大廠人的打車報銷

這是一段文本。

今年一季度還沒過,內卷和反內卷就各上了一次熱搜。

三月初,大疆、美的等大廠拒絕加班的制度出臺,互聯(lián)網上隨即刮起一股“反內卷”風暴。更早時候名創(chuàng)優(yōu)品CEO葉國富的開工寄語也被扒出來,要求員工堅持會議“333”原則:內外部會議以30分鐘為宜,最長不超過1小時;匯報資料不超過3頁;重大事項若經3次討論無果則及時叫停。

白領們從“牛馬”變成了有福報的打工人,給他們配送外賣的騎手也變成了“跑單牛馬”。

起因是高調宣稱給全職騎手繳納五險一金的京東外賣,被曝出必須每天在線12個小時、要實行996,“有單沒單都得出勤,跑單要十個小時”的硬性規(guī)定,簡直就是“內卷”的同義詞。

網紅博主“陳翔六點半”的一個段子里,不強制加班的公司,卻靠各種有條件的福利“強迫”員工加班至清晨。資本家給一點車補、餐補、話補之類的甜頭,讓打工人心甘情愿加班到天亮,也成為過去打工人批判的經典主題。

為了反抗996,有00后選擇跑外賣來“放松”——對那些兼職體驗生活的年輕人而言,坐上小電驢送餐也是一種風景。但對真正以跑外賣為生的騎手來說,他們第一次嘗到了996 的滋味,今天給全職人員繳納的五險一金,某種意義上好比大廠打工人的打車報銷。

五險一金的“全職圍城”

在抖音上有3.3萬粉絲的@外賣小哥馬闖,曾因一張全家一起跑外賣的照片走紅。在今年2月的一場直播中,他表達了加入京東外賣的意愿,但“現在全職有點神秘,也不知道咋加入”。

其賬號3月18日發(fā)布的一條視頻顯示,馬闖已經加入京東外賣。由于京東外賣的全職騎手目前屬于邀請制,于是就有騎手留言質疑,自己跑了十年沒接到邀請,馬闖跑幾天發(fā)發(fā)視頻段子,就有機會全職。

同樣的質疑聲音還有@我是達達曾勝,一位跑了十年達達,配送單量不少于7萬單、累計提現100多萬的資深騎手。3月16日,他發(fā)視頻三問京東外賣客服:

一問,為何自己沒有收到全職邀約?

二問,邀約全職騎手的標準是什么?

三問,杭州究竟有多少全職騎手?

在沒有得到有效回應后,曾勝滿心不甘的表態(tài)像極了拿不到offer的金牌銷售:作為全國達達騎手拉新第一名,我不配五險一金。

根據官方通報,京東外賣目前大約有1萬多名全職騎手。而對于邀請制的具體條款,京東方面沒有披露。

根據北京某達達騎手的說法,目前想要加入京東外賣全職騎手,需要先加入達達小隊,跑兩三個月有一定單量或者成績,京東會篩選定向邀請優(yōu)秀騎手加入,且對年齡有一定限制,最好45歲以下的年輕騎手。但京東的小隊規(guī)模不一,有的幾十人,有的上百人。

另外,他還提到,全職騎手的工作時間為早八晚八,中間有2個小時休息,保底跑30單?!罢E埽惶?0單350元收入。”

而根據曾勝在直播中爆料,全職騎手的跑單并不是很輕松。曾勝曬出的截圖顯示,在京東外賣上線滿月之際,上海出現了2.9元的配送單,也有148元、3個多小時、150km的訂單——對老騎手來說,單價低于5元,或者每千米低于3元的單子,都可以稱為“垃圾單”。

大多數外賣平臺通常都有搶單制,也就是類似滴滴網約車的做法,一位顧客下單后騎手端拼手速,往往是金額大、距離短的單子秒光,因此圈子里還被曝出“搶單外掛”的存在。

為何明知是“垃圾單”騎手也要接,因為全職騎手只能接受平臺派單,且不可拒單。按照上述達達騎手的說法,全職騎手如果拒單會受到處罰,兩分鐘之內罰6塊,十分鐘之內罰8塊,時間越長罰的越多。

由于平臺規(guī)定,全職騎手要求必須在固定的商圈內定位在線,否則不計入在線時長?!斑@可能是部分加入京東全職后又退出的原因?!?/p>

一位自稱達達小隊隊長的用戶@京東秒送張哥,3月20日在連線馬闖的直播間時就透露,自己所在的站點“5個人收到轉全職通知,一天下來3個人回來了”。

除了主動離職,曾勝還爆料過一個被暗示離職的騎手小哥。

3月31日,曾勝發(fā)布來自武漢某京東全職騎手的投稿——騎手剛受邀成為全職,每天兢兢業(yè)業(yè)在線12小時,京東客服卻以“騎手所在區(qū)域訂單密度不夠”為由,強行要求騎手將跑單地點從離家近的蔡甸區(qū),更換到離家遠的漢陽區(qū)。這一通操作下來,經歷過“必須更換base地,否則自動離職”的大廠員工也倒吸一口涼氣。

企業(yè)福利真?zhèn)?/p>

關于Patagonia如何風靡華爾街的故事,有這樣一個版本,對沖基金大鱷Steve Cohen為了讓交易員“保持清醒”,常年將SAC Capital的室溫精準控制在69華氏度(約20.5°C),同時為員工提供Patagonia小馬甲作為補償。

在這個故事里,華爾街的分析師、金融從業(yè)者雖然屬于社會精英,但在資本家眼里也一樣是“牛馬”。在不懂真相的人眼里,華爾街精英身著Patagonia怎么看都是一身洋氣范兒,但實際上老板只想讓他們在冰冷的辦公室里一邊保持頭腦清醒,一邊還不能凍感冒。

南方周末在3月16日刊發(fā)的一篇《1000萬騎手的社保:誰來埋單?》報道里,借一位外賣平臺配送加盟合作方的嘴說出了外賣騎手的真實訴求:

比起社保福利,騎手更關注的是能否穩(wěn)定接單、單價會不會降低、效率會不會要求更高等問題。

某種意義上,有條件的社保在大多數騎手眼里,就是一件Patagonia小馬甲。

上述三個問題直擊騎手的核心收益,穩(wěn)定接單意味著單量充足,單價直接關系到收入,效率則關乎安全,如果平臺要求效率更高意味著騎手的配送時間被壓縮。

按照南方周末的說法,零工群體(外賣騎手)在給平臺打工的同時,也能獲得相對自由、收入與付出成正比的工作機會。

所以對騎手來說,加入全職與否,是一個需要仔細斟酌衡量的事情。外賣騎手本就是一個靈活就業(yè)形式,而且按照各個平臺公布的“全職或穩(wěn)定兼職”騎手數量,美團大約11%,京東則為7.6%,這就意味著絕大部分的騎手屬于兼職狀態(tài),他們更多將外賣視為一個過渡,找到合適的工作就會離開。

正常情況下,社保意味著以此為職業(yè)長久以往的做下去,也意味著在本就不多的收入里要劃出一部分上繳。但實際上,對騎手群體而言,常規(guī)意義上的五險一金并不是都需要。

五險中失業(yè)保險被普遍認為是需求最低的一項,最有用的則是工傷保險。因此也有很多騎手認為,平臺買社保時,應給予騎手自主選擇的權利。

對于騎手的安全保障,國家在2022年就由人力資源社會保障部牽頭推動新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障制度(“新職傷”),在部分省市和部分平臺開展試點。美團和餓了么均已試點為騎手投保,新職傷僅由平臺企業(yè)支付。

當騎手發(fā)生交通意外時,可打開騎手App申請保險,提交資料后由當地人社部門完成審核,賠償款會打入騎手銀行賬戶。南方周末采訪的一位騎手就曾受傷住院后,拿到新職傷賠付的約6萬元。

在安全保障之外,騎手最關心的還是收入問題。但也因此陷入一個悖論,一方面是五險一金的福利待遇,另一方面是“996”式的勞動時長和勞動付出。這讓很多騎手認為,五險一金就像一個金手銬,如果想要公司為自己繳納一兩千塊的社保,就得接受在線12小時不能拒單的排班,996是一種被迫但合理的交換。

996并非必要條件

從現實情況來看,繳納社保對于外賣騎手而言,起初是非常有吸引力的。常規(guī)狀態(tài)下,騎手的工作時長、環(huán)境和收入決定了群體保障弱勢,而社保作為一份有效補充,對有需求的騎手而言是好事。

但也存在的真實情況是,大多數人將騎手視為過渡性工作,或者在主業(yè)空閑的時間兼職,類似于網約車司機貼補家用,所以他們的訴求就是盡可能多的收入,而不是福利性保障。

騎手群體中農民工占比高達70%以上,他們往往背負著農村家庭的生計壓力,子女教育、老人醫(yī)療等剛性支出需要大量現金流支撐。這類群體更傾向于"短平快"的收益模式,追求的是單多穩(wěn)定,先顧好眼下再考慮將來。

而對于京東全職騎手來說,因為公司已經代繳了全部社保,騎手的收入理論上不會下降。但從社交媒體上騎手的反應來看,因為京東外賣剛上線月余,在很多地區(qū)的單量不足以支撐騎手每天在線12個小時。雖然騎手按要求996,但實際的配送量沒有那么大,并且這種苦苦等單的狀態(tài),要比接單掙錢更讓騎手煎熬。

除了被暗示更換到“單更多”的區(qū)域跑單外,上文案例中還有騎手直接反映,原來午高峰結束,能跑300多。可全職后完整跑完午高峰,在線10個小時,還不到300,收入反而比之前打了折。這一算,一個月下來,雖然五險一金是交了,到手的錢反而只有之前的一半多。

當然在全職騎手“內卷”的事件中,還有第三種情況,即平臺給福利保障設置了太高的門檻,首先騎手要跑到站點前列,才有可能接到全職邀請;其次,成為全職騎手就必須接受“996”、不能拒單、工資月結等規(guī)則的管理。最后,當騎手讓渡了靈活和自由后,還要接受收入可能下降的現實。

命運饋贈的禮物,早已暗中標好價格。中國人自古恪守本分,懂得“魚和熊掌不能兼得”的道理,當企業(yè)用五險一金的長期福利,來置換眼前的996剝削,部分騎手可以理解甚至容忍——五險一金沒有那么好拿,你簽訂了全職勞動合同,就得服從企業(yè)的工時管理。

但我們仍需意識到,外賣騎手作為靈活用工的典型代表,和傳統(tǒng)用工模式下的員工工作有本質區(qū)別。如果失去了穩(wěn)定收入和靈活性,那么任何福利保障都無從談起。或許應當出臺更合理的保障措施,比如給予補貼,或者讓騎手能在保證收入和靈活的基礎上,自由自愿選擇要不要交社保,在哪里交社保,何時交社保。

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標簽: 外賣 京東 社保
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