一場4萬大學(xué)生參與的賽事，藏著一加手機(jī)的野心。
文｜周路平
4.9億。
這是《2024年中國電子競技產(chǎn)業(yè)報(bào)告》披露的我國電競用戶的數(shù)量規(guī)模。而Z世代在其中的占比高達(dá)65%，電競早已從過去的“不務(wù)正業(yè)”，發(fā)展成Z世代的新一代“社交貨幣”。
而全球電競產(chǎn)業(yè)的規(guī)模已經(jīng)突破千億元，電競賽事和電競行業(yè)得到了主流的接納。先是國家體育總局設(shè)立電競運(yùn)動(dòng)管理中心，人社部將電競運(yùn)營師和電競選手列為正式職業(yè)，然后是中傳、北電等多所高校專門設(shè)立了電競專業(yè)，緊接著多個(gè)地方政府也提出要打造電競之城。
2023年，電競項(xiàng)目又首次升格為杭州亞運(yùn)會的正式比賽項(xiàng)目，產(chǎn)生的獎(jiǎng)牌計(jì)入國家獎(jiǎng)牌榜。下一屆的名古屋亞運(yùn)會，電競項(xiàng)目則從7個(gè)增加到了11個(gè)。
旺盛的需求和龐大的產(chǎn)業(yè)紅利背后，手機(jī)廠商都嗅到了機(jī)會。顯然，手機(jī)是電競最核心的電子設(shè)備之一，而性能又是決定游戲體驗(yàn)的最核心因素。
如今，性能手機(jī)已經(jīng)成為手機(jī)行業(yè)目前競爭最激烈的賽場之一。手機(jī)廠商對性能賽道的角逐，背后其實(shí)是一場對年輕用戶的爭奪戰(zhàn)。
“如何做好游戲體驗(yàn)”，“如何吸引更多年輕用戶”，針對這些問題，我們近期與一加中國區(qū)品牌總經(jīng)理劉寶有以及OPPO游戲中心負(fù)責(zé)人譚皓博士進(jìn)行了深度交流。
01
賽道選擇：一加叩開電競大門
6月9日，“一加杯”和平精英高校賽決賽在成都打響，來自全國16支高校戰(zhàn)隊(duì)在這里展開巔峰對決。這場比賽歷時(shí)三個(gè)月，前后吸引了全國256所高校超3.8萬人次參與，年輕人對電競賽事的熱情可見一斑。
成都作為電競文化之都，每年舉辦的線下電競賽事，在全國僅次于上海。城市的包容和年輕人的聚集，為這里孕育了濃厚的電競氛圍。當(dāng)晚也是一加的主場，一加Ace 5至尊版的表現(xiàn)有目共睹，即便是數(shù)十人同時(shí)在一個(gè)舞臺玩同一個(gè)大型游戲也依然滿幀流暢運(yùn)行。而一加選擇在成都舉辦一場高規(guī)格的電競賽事，其含義也不言自明——一加持續(xù)在游戲場景上發(fā)力，與年輕人深入綁定，打造行業(yè)第一的游戲體驗(yàn)。
背靠OPPO這棵大樹，一加不僅能得到OPPO的巨大資源和技術(shù)的投入，也成為了OPPO性能黑科技的首發(fā)地，成功塑造了性能手機(jī)的品牌形象。
截至今年5月，作為一加極致性能擔(dān)當(dāng)?shù)囊患覣ce系列的銷量已累計(jì)突破1500萬臺，而一加Ace 5系列上市100天累計(jì)激活量突破160萬臺，成為一加Ace系列的暢銷爆款。
“在中國中端手機(jī)市場，50%的用戶優(yōu)先關(guān)注產(chǎn)品的性能表現(xiàn)。游戲體驗(yàn)是其最重要的衡量指標(biāo)，也是這一市場競爭的核心。”一加中國區(qū)品牌總經(jīng)理劉寶有說。也正是基于這樣的判斷，一直深耕性能賽道的一加在去年年中開始錨定游戲這個(gè)場景。
OPPO游戲中心負(fù)責(zé)人譚皓透露，為了能更好地打造游戲體驗(yàn)，OPPO去年專門將內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，圍繞性能相關(guān)的技術(shù)，把底層軟件、調(diào)度、圖形、多媒體游戲等多個(gè)團(tuán)隊(duì)，合并成了OPPO游戲中心，盡可能地通過跨系統(tǒng)的解決方案，為游戲的體驗(yàn)直接負(fù)責(zé)。
而在以前，這些職能分散在各個(gè)部門，而每個(gè)部門有各自的KPI，很容易形成部門墻。比如性能和功耗往往是兩個(gè)矛盾的存在，如果分屬于兩個(gè)部門，就容易出現(xiàn)扯皮，很難做到整體最優(yōu)。
從戰(zhàn)略定位到組織架構(gòu)，再到市場表現(xiàn)，一加在性能賽道和游戲場景的打法越來越成熟。
不過，性能賽道很卷早已是行業(yè)共識。在手機(jī)的幾個(gè)主航道上，影像還能做一些差異化功能，比如有些品牌強(qiáng)調(diào)長焦、有些品牌強(qiáng)調(diào)夜景人像，但性能賽道最終的落點(diǎn)都在游戲場景上。而游戲體驗(yàn)又都圍繞著幀率、功耗、續(xù)航等幾個(gè)核心指標(biāo)，已經(jīng)很難做出太大的差異。
一加中國區(qū)品牌總經(jīng)理劉寶有認(rèn)為，以游戲場景為核心的性能賽道，未來比拼的是投入和認(rèn)知。如今，手機(jī)行業(yè)進(jìn)入成熟期，僅剩的幾個(gè)頭部玩家，不太可能做出碾壓對手的獨(dú)門絕技?，F(xiàn)實(shí)也是如此，性能賽道最終變成了比拼投入的決心和認(rèn)知上的差異。
如今，OPPO在性能這個(gè)賽道上投入了超過1000名工程師。同時(shí)，OPPO也在西雅圖、首爾、杭州等全球六地建立了游戲研究中心，與全國頂尖的15所院校成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。這種高壓強(qiáng)的投入是保證一加在性能賽道和游戲場景中表現(xiàn)出色的關(guān)鍵。
“當(dāng)你不斷地去滾雪球，慢慢的口碑和技術(shù)就能累積起來?！眲氂姓f。他畢業(yè)之后就加入了一加，操盤過多款手機(jī)和IoT設(shè)備，不僅非常熟悉OPPO和一加的運(yùn)作體系，而且為人坦誠，長著一副男大的臉，非常了解男大的生活狀態(tài)和用機(jī)需求。
02
研發(fā)與技術(shù)：性能標(biāo)簽是如何煉成的？
游戲是最考驗(yàn)性能的應(yīng)用場景。但過去業(yè)內(nèi)還停留在簡單做一些游戲的適配和性能優(yōu)化，并沒有完全發(fā)揮出性能手機(jī)的潛力。
一加決定從芯片底層技術(shù)出發(fā)，對芯片的游戲性能進(jìn)行重構(gòu)。
2024年底，一加耗時(shí)三年打造了芯片級的游戲技術(shù)——風(fēng)馳游戲內(nèi)核。一加通過重寫安卓底層內(nèi)核代碼，首次突破安卓內(nèi)核的限制，以及重構(gòu)游戲渲染管線，使得芯片調(diào)度器效率優(yōu)化54.2%，內(nèi)核負(fù)載降低38.3%，整機(jī)功耗降低10.3%。
“相同的芯片，搭載‘風(fēng)馳游戲內(nèi)核’之后，性能釋放、游戲體驗(yàn)會發(fā)生根本變化?！弊T皓說。
此前，業(yè)內(nèi)不少企業(yè)采用的方案是給手機(jī)單獨(dú)外掛一個(gè)插幀芯片。但在譚皓看來，這并不是好的技術(shù)方向。外掛芯片插幀存在延遲，而一加的思路是在主芯片上用GPU的那套方案實(shí)現(xiàn)插幀，無論是功耗效果和跟手性，整個(gè)體驗(yàn)會比插幀芯片好很多。譚皓還透露，一加未來也會沿著主芯片優(yōu)化這條路往前走，不會去采用外掛插幀芯片。
“風(fēng)馳游戲內(nèi)核”也首次被用在了一加Ace 5系列的天璣平臺上，重建了基于天璣芯片的游戲性能框架。“絕不僅僅是游戲適配、游戲優(yōu)化。雙方從游戲場景、底層技術(shù)出發(fā)，重塑了整個(gè)芯片的游戲性能釋放?！?/p>
幀率幾乎是所有性能手機(jī)發(fā)布會上都會提及的高頻詞匯，幀率越高、越平穩(wěn)，意味著游戲的體驗(yàn)越流暢。但過往大家關(guān)注的重點(diǎn)在最高幀率和平均幀率這兩個(gè)指標(biāo)。
事實(shí)上，真正影響用戶游戲體驗(yàn)的是整場游戲中最低幀率的數(shù)值表現(xiàn)，這也是業(yè)內(nèi)最近常說的1%low幀，它代表著一個(gè)游戲體驗(yàn)的下限。而且這種低幀的體驗(yàn)往往出現(xiàn)在游戲的最關(guān)鍵時(shí)刻?？梢韵胂笠幌拢?dāng)你的隊(duì)友請求集合，吹響團(tuán)戰(zhàn)號角時(shí)，很有可能因?yàn)槎虝旱牡魩蛘呖D，導(dǎo)致輸?shù)袅苏麍霰荣悺?/p>
所以，游戲的體驗(yàn)更像是一個(gè)裝滿水的木桶，決定其水量的不是最高那塊木板，而是最低那塊木板。
如今，行業(yè)開始更加關(guān)注1% low幀的表現(xiàn)。一加也正式將1% low幀指標(biāo)納入手機(jī)游戲體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。這不僅是對自家產(chǎn)品游戲性能的自信，也是希望把行業(yè)競爭推向真正影響用戶體驗(yàn)的場景。
然而，手機(jī)的游戲體驗(yàn)不僅僅涉及性能和幀率，需要有一個(gè)全鏈路的完整體驗(yàn)。手機(jī)廠商們發(fā)現(xiàn)，即便是網(wǎng)絡(luò)本身的波動(dòng)，但用戶只會認(rèn)為是手機(jī)性能不行。對于手機(jī)廠商而言，能做的不是去撇清責(zé)任，而是提供完整游戲體驗(yàn)的產(chǎn)品。
一加Ace 5至尊系列搭載了“電競?cè)尽?，除了天璣9400系列旗艦性能處理器，同時(shí)也使用了靈犀觸控芯和電競Wi-Fi芯片，前者解決的是游戲性能的問題，讓大型游戲在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)流暢運(yùn)行，而后兩者則解決了手游的觸控和信號體驗(yàn)，覆蓋了游戲體驗(yàn)的完整鏈條。
這些技術(shù)上的突破奠定了游戲體驗(yàn)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，一加的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也在圍繞游戲場景做了大量優(yōu)化。
一加甚至專門組建了調(diào)研團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)研究和捕捉用戶日常生活中的游戲場景和游戲中碰到的痛點(diǎn)。
比如劉寶有提到，一加派了很多工程師、產(chǎn)品經(jīng)理走到業(yè)務(wù)一線，深入大學(xué)生宿舍，與他們共同生活，去洞察他們在游戲過程中的痛點(diǎn)。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有些宿舍沒人去打游戲，因?yàn)槁酚善魑恢锰h(yuǎn)的原因，導(dǎo)致這個(gè)宿舍的網(wǎng)絡(luò)很差。所以，一加就專門研發(fā)了一顆Wi-Fi芯片，就是“電競?cè)尽敝械碾姼俉i-Fi芯片，用于信號增強(qiáng)。
譚皓還分享了一加Ace 5至尊版“游戲相機(jī)”功能的案例。經(jīng)常有用戶會因?yàn)槭炙俨蛔悖e(cuò)失很多高光時(shí)刻和震撼的技能特效，而“游戲相機(jī)”功能支持用戶一鍵開啟截屏、錄屏或一鍵回錄，即使玩家未能及時(shí)操作，也能通過點(diǎn)擊回錄圖標(biāo)保存關(guān)鍵片段，甚至可截取動(dòng)態(tài)畫面并生成GIF動(dòng)圖，直接在社交平臺分享。
這些細(xì)節(jié)的打磨和優(yōu)化，只有真正深入玩家的場景中，才能捕捉到的痛點(diǎn)。也恰恰是這些細(xì)節(jié)的處理，拉開了性能手機(jī)之間的差距。不難發(fā)現(xiàn)，從最核心的性能，到網(wǎng)絡(luò)信號、屏幕觸控，到手機(jī)續(xù)航和散熱，再到手機(jī)的握持手感，一加圍繞游戲場景的布局不是基于單個(gè)環(huán)節(jié)的突破，而是得益于全鏈路的技術(shù)部署。
03
圈層打造：與年輕人玩到一起
一加從品牌誕生之初，就有著濃厚的社區(qū)文化和用戶共創(chuàng)的基因。當(dāng)一加將重心放到性能賽道和游戲場景時(shí)，發(fā)現(xiàn)基本是回到了主場作戰(zhàn)，這個(gè)賽道里都是一加最熟悉的用戶群。
一個(gè)很直觀的變化是，一加在緊緊圍繞核心的用戶圈層，更積極地與年輕人玩到一起。比如一加開始頻繁舉辦各類線下活動(dòng)和賽事，OPPO/一加海量的線下門店，不僅簡單地充當(dāng)著賣貨角色，更是成為觸達(dá)年輕人的場所以及情感維系的紐帶。
除了像“一加杯”這類高規(guī)格的專業(yè)賽事，從今年3月份開始，一加每個(gè)月篩選30家線下手機(jī)門店，提供給用戶開展電競水友賽，官方提供獎(jiǎng)品；每個(gè)月挑一個(gè)大學(xué)城，邀請一加的粉絲或者學(xué)校社團(tuán)參與，激發(fā)了大批男大學(xué)生的熱情。
另外，一加還邀請夢淚等百位頭部游戲主播，帶用戶開黑。通過與這些重度游戲用戶的聯(lián)動(dòng)，不僅能影響到一加在電競?cè)Φ目诒蜗螅材軓闹囟葓鼍爸袑τ螒蝮w驗(yàn)提出客觀建議。
甚至在代言人的選擇上，無論是程瀟還是陳都靈，一加都在更精準(zhǔn)地切中男大學(xué)生這個(gè)用戶群。
“我們不光是給大家提供性能極致的產(chǎn)品，更希望一加這個(gè)品牌能跟年輕人玩在一起?！眲氂姓f?，F(xiàn)在的年輕人越來越少在粉絲論壇上活躍，但他們會熱衷于參加線下活動(dòng)。
一加與游戲上下游生態(tài)的互動(dòng)和合作也更加頻繁。
比如《原神》、《和平精英》、《無畏契約手游》等頂尖游戲IP都已經(jīng)與一加建立了全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。這些游戲廠商不僅與一加在產(chǎn)品上做了大量的聯(lián)合調(diào)優(yōu)，比如游戲觸控?zé)釁^(qū)的優(yōu)化，還將一加手機(jī)與賽事綁定，作為賽事的指定用機(jī)。一加也做了大量的游戲文化的衍生產(chǎn)品，植入年輕人喜歡的潮流元素，比如一加多次與《原神》合作，從外包裝到系統(tǒng)層面全方位定制，同時(shí)為原神里的熱門角色打造爆款散熱背夾、手機(jī)殼等定制周邊。在近期與《無畏契約手游》的合作中，一加也計(jì)劃圍繞游戲的故事情節(jié)、音樂等潮流元素推出衍生周邊，以此吸引更多年輕玩家。
這些動(dòng)作，不僅直接給用戶使用一加手機(jī)打游戲帶來更優(yōu)的體驗(yàn)，也給一加在游戲場景的專業(yè)性提供了背書。同時(shí)也將“一加”這個(gè)品牌逐步滲透進(jìn)年輕玩家圈層，建立心智，讓一加真正和年輕人玩在了一起。
結(jié) 語
一個(gè)品牌認(rèn)知的塑造，不能光有技術(shù)上的硬實(shí)力，也要有游戲生態(tài)和社群文化上的軟實(shí)力。
一加通過“產(chǎn)品+生態(tài)合作+游戲文化圈層”的三駕馬車，拉動(dòng)了一加在游戲體驗(yàn)上的品牌認(rèn)知，而通過對游戲性能的極致追求，又反哺了一加的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，給一加的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新提供了肥沃的土壤。
一加已在千億電競市場和性能手機(jī)賽道中找到突圍的關(guān)鍵法則。
