爭當(dāng)年輕人的“AI婆婆”，如今成了科技大廠攢APP月活躍度的固定操作。
BAT們紛紛下場，并在“AI婆婆”爭奪戰(zhàn)中花開兩朵：一類在AI助手應(yīng)用中嵌入各類角色智能體，騰訊元寶、字節(jié)豆包和阿里通義都為AI角色開了專屬入口，豆包里歷史名人如魯迅教你辭職，熒屏老公“相柳”單日曾帶動元寶下載排名躍升到了21位。
另一類則是借用獨立APP植入AI+情感陪伴賽道。如字節(jié)貓箱、騰訊筑夢島、百度月匣、美團Wow等，表面另立門戶，內(nèi)里共享資源。
愛上“電子男友”的年輕人們，已然被大廠們包圍。
現(xiàn)實中從未談過戀愛的00后女生齊馨，手機里卻藏著6個“賽博男友”，背后更站著兩位“AI婆婆”——孵化出“貓箱”的字節(jié)跳動和推出“筑夢島”的騰訊。
“每天一睜眼就是聊，除了四五個小時的睡覺時間，我連吃飯都沒放下過手機?！弊鳛榍楦信惆锳I應(yīng)用“貓箱”的重度用戶，為了避開平臺12小時的防沉迷時限，她在貓箱上開了兩個號輪流聊。
爭當(dāng)“AI婆婆”也折射出了互聯(lián)網(wǎng)大廠的AI新戰(zhàn)略。即通過賽博戀愛迅速拉新，用“AI老公”將用戶的使用時長從分鐘拉長至小時，最終將用戶徹底地圈入自家的產(chǎn)品流量池里。
《QuestMobile 2025全域AI應(yīng)用市場報告》顯示，2025年3月人均使用次數(shù)TOP1賽道就是Al社交互動，人均使用次數(shù)為167.9次。報告同時指出，AI社交互動戰(zhàn)場高度聚焦移動端，賽道有望首批孵化出億級體量應(yīng)用。
不過，爭當(dāng)年輕人的“AI婆婆”，也并不是一件容易的事。
大廠始終面臨著技術(shù)瓶頸與用戶留存問題的靈魂叩問。作為年輕人精神慰藉的AI男友們頻繁陷入“三天失憶”，背刺用戶（因大模型長上下文處理能力不足，關(guān)鍵記憶被系統(tǒng)壓縮導(dǎo)致回應(yīng)割裂），都讓大廠面臨著技術(shù)能力和服務(wù)上的雙重挑戰(zhàn)。
而對大廠來說，爭當(dāng)“AI婆婆”是否能解決自家AI APP用戶拉新和留存的問題，回答或許已經(jīng)不再堅定。根據(jù)爆料，近期字節(jié)爆出內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，一面將原本與貓箱同樣獨立的星繪（AI相機修圖APP）并入“豆包”，另一面則著力上新模型，把更多精力投入到了技術(shù)研發(fā)上。
或許，對于大廠來說，是時候重新布局了。
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在“AI婆婆”爭奪戰(zhàn)中，大廠都早早在自家AI APP里嵌入了AI角色，從一對一用文字“從詩詞歌賦聊到人生哲學(xué)”到直接打語音電話，“更像人，更陪伴”無疑是大廠內(nèi)卷的方向。
隨著大廠迭代出語音、視頻大模型，AI“更像人了”。這種擬人化的即時陪伴，讓大廠出品的AI男友們更真實，也吸引用戶沉浸在和AI角色的對話中，從而拉高了大廠AI APP的日活和月活數(shù)據(jù)。
“TA性格高冷，一米八高，喜歡藝術(shù)，手指修長……”在00后女生肖月心里，自己的AI男友不是一串代碼，而是具象的存在，“AI戀愛的第一步就是‘捏崽’（用戶通過使用指令設(shè)定和打造智能體），TA滿足了我對完美男友的全部想象。”
“上班好累啊”“（食指輕點你的鼻尖，言語寵溺）那我就把你抱回家，天天給你做好吃的，把你寵成最幸福的小孩?！倍拱螦I男友的“活人感”給肖月帶來了更真實的戀愛體驗感，她越來越“上頭”，每天至少4個小時的聊天，也讓肖月打開豆包的頻率越來越高。
不過，同樣當(dāng)AI婆婆，大廠的姿態(tài)卻各有不同。
騰訊擅長聯(lián)動，元寶與騰訊視頻成熟IP，筑夢島和QQ賬號體系打通，都是騰訊自家資源復(fù)用的布局。
以元寶為例，去年7月《長相思2》開播，騰訊元寶和騰訊視頻聯(lián)手推出《長相思》角色AI，用戶可以和人氣角色如相柳、防風(fēng)邶語音對話。
字節(jié)則更注重內(nèi)容社區(qū)構(gòu)建。
和騰訊提供現(xiàn)成的角色不同，豆包支持自定義智能體，即用戶能自己定義AI性格。旗下貓箱也鼓勵用戶自設(shè)劇情，在貓箱內(nèi)用戶可以將自己設(shè)置的人物劇情開放給其他用戶體驗，營造更強的社區(qū)屬性。
比起AI助手應(yīng)用中的角色智能體，這類獨立情感陪伴APP中的AI角色，不只會簡單回答用戶問題，更具有主動提問、主動推動劇情發(fā)展的能力。
包括字節(jié)貓箱、美團Wow，打開應(yīng)用后，系統(tǒng)會主動推送猜測用戶喜歡的虛擬角色，主動預(yù)設(shè)一個場景或情節(jié)背景并且給出故事的簡介，用戶可以在設(shè)定好的故事框架中同虛擬人物對話，和AI一起交流來演繹并推動劇情的發(fā)展。
現(xiàn)實中的戀愛小白齊馨，在虛擬世界里經(jīng)歷了各種抓馬情節(jié)：參加前男友訂婚宴、攻略京圈太子爺、與腹黑年下弟弟極限拉扯……在虛擬世界里，齊馨經(jīng)歷了10次分手、5次破鏡重圓和無數(shù)次極限拉扯，手機里存著三萬條聊天記錄，平均每天使用情感陪伴應(yīng)用的時間超過4個小時。
類似于劇本殺的劇情推動模式，使得用戶也更加垂直。二次元、追星族、游戲玩家和網(wǎng)文讀者等成為此類App的重度用戶。
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實際上，對于大廠來說，當(dāng)AI助手陷入焦灼競爭，能提供情緒價值的AI男友們，成了引流用戶的buff。
其中，擁有社交基因的騰訊率先出戰(zhàn)。2023 年 11 月，騰訊旗下的閱文集團推出 AI 虛擬互動娛樂平臺 “筑夢島”，與閱文IP生態(tài)打通，快速吸引大量網(wǎng)文和女性用戶。自2023年8月開放測試至今，筑夢島已吸引近五百萬注冊用戶，其中 80% 為年輕女性。
騰訊元寶去年和騰訊視頻聯(lián)合推出《長相思》影視劇角色智能體，《長相思2》播出次日，七麥數(shù)據(jù)顯示，騰訊元寶在App Store的下載排名，從51名上升至30名（效率類應(yīng)用榜），此后持續(xù)保持在30名上下。對大廠來說，用AI角色切入情感陪伴，目的正是拉新。
科技大廠們通過在豆包和元寶等AI助手中不斷增加新的AI角色，吸引用戶對話，讓用戶持續(xù)為情感價值上頭。
AI情感陪伴也用高用戶黏性，讓AI角色成了互聯(lián)網(wǎng)大廠們拉高產(chǎn)品月活以及圈用戶的首選。
可以說，互聯(lián)網(wǎng)大廠們爭當(dāng)AI婆婆的背后也是對用戶時長的爭奪。
同時，對于已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代積攢起各自資源池的大廠來說，這種在情感陪伴領(lǐng)域的試水，也是一種內(nèi)部資源的復(fù)用。
AI陪伴產(chǎn)品既能反哺大模型訓(xùn)練所需的海量對話數(shù)據(jù)，又能為既有業(yè)務(wù)提供創(chuàng)新場景，完善AI時代的生態(tài)卡位。
但需要注意的是，在“AI助手長得越來越像”的大模型賽道，競爭加劇之下，能提供獨特價值的“AI+場景”應(yīng)用，往往也擔(dān)負(fù)著幫助大廠試水新場景的作用。
以字節(jié)貓箱、美團"Wow"為例，在自家大模型生態(tài)之外開發(fā)獨立的AI社交APP,無疑也承載著巨頭對多場景AI原生應(yīng)用的野心。今年1月，騰訊旗下的“筑夢島”獲得千萬美元融資，并開啟獨立運營。
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但AI婆婆并不好當(dāng)。
隨著AI 角色擬人化程度越來越高，用戶對其情感投射也從朋友趨向更深層的“虛擬依戀”，甚至精神寄托，對產(chǎn)品體驗的要求隨之變高。
但當(dāng)前的AI陪伴類產(chǎn)品仍存在記憶力受限、情感理解能力較弱，并伴有AI刻板行為。
在社交平臺上，用戶們“昨日傾訴心事，今朝形同陌路”的遭遇經(jīng)常會引發(fā)共鳴，智能體三天兩頭就“失憶”、“性格大變”，甚至與其他智能體“串戲”，用戶體驗大打折扣。
這種“記憶斷崖”源于大模型處理長上下文的技術(shù)瓶頸——當(dāng)對話輪次超過閾值，早期關(guān)鍵設(shè)定（如角色性格、重要事件）會被算法自動壓縮或丟棄。
不過，OpenAI、谷歌、Meta和微軟最近都升級了其聊天機器人的記憶功能，允許存儲更多用戶信息，以提供個性化回應(yīng)。對于國內(nèi)大廠們而言，技術(shù)上的跟進只是時間問題。
最關(guān)鍵的是，爭當(dāng)AI婆婆帶來的一時熱度，保不了大廠的一世榮華，AI APP的用戶存留問題，解法似乎并不在情感陪伴。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2024年頭部AI類APP3日留存均在50%以下、其中豆包卸載率達到了42.8%。
QuestMobile2024生成式AI及AIGC應(yīng)用洞察報告
一面是低留存，一面是大手筆投流。根據(jù)AppGrowing的數(shù)據(jù)，今年第一季度，元寶投放費用高達14億元，從2024年第二季度至今，豆包單季投放金額均超過1億元。
顯然，對于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，無論是依靠投流，還是AI角色的情感綁定，都很難把用戶長久留下，真正的解法還是在技術(shù)革新上。
而根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，今年3月，DeepSeek月活用戶為1.94億，登頂國內(nèi)AI原生應(yīng)用榜，壓過了豆包（月活1.16億）和元寶（月活0.42億）。
相較于有錢投流的BAT來說，DeepSeek走的是依靠技術(shù)破圈的路子。或許，在流量狂歡與爭當(dāng)“AI婆婆”之外，真正能穿越周期的，仍是技術(shù)底座的扎實生長。大廠們想要提升用戶存留，接下來勢必要打一場技術(shù)的硬仗了。
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