文/ DoNews 翟子瑤
責(zé)編/ 楊博丞
又一家教育機(jī)構(gòu)在2020年底倒下了。
2020年，教育行業(yè)頻頻融資，以及線下教育機(jī)構(gòu)倒閉、跑路的消息已不再是新聞。
12月27日，關(guān)于學(xué)霸君部分被收購(gòu)、倒閉破產(chǎn)、拖欠工資等消息傳開。創(chuàng)始人張凱磊發(fā)表公開信承諾：“學(xué)霸君絕不跑路，絕不推卸責(zé)任，問題不解決不宣布破產(chǎn)?！?張凱磊直面學(xué)霸君面臨的問題，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)表達(dá)了歉意。這與優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊對(duì)外界發(fā)表的承諾如出一轍。
不跑路、不推卸責(zé)任、不破產(chǎn)、同行幫忙接盤，這已成為在線教育暴雷后的范文式回應(yīng)。
作為一個(gè)曾經(jīng)想要改變學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的學(xué)霸，張凱磊的公開信里表達(dá)了悔恨。為學(xué)霸君的學(xué)生以及員工們尋求幫助。
當(dāng)頭部的在線教育機(jī)構(gòu)頻頻融資，學(xué)霸君已經(jīng)三年沒有融資紀(jì)錄。沒有更多資本燒錢低價(jià)獲客、沒有廣告投放促進(jìn)銷售。疫情沖擊下高管降薪、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大、獲客成本提高，造血艱難，沒有享受到在線教育的流量紅利……
那個(gè)當(dāng)年不顧家人反對(duì)，休學(xué)辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)霸張凱磊，在行業(yè)的不健康發(fā)展中，遇到了創(chuàng)業(yè)八年后的倒閉風(fēng)波。
“學(xué)霸君已經(jīng)不在了”
張凱磊寫下了“學(xué)霸君1對(duì)1和優(yōu)學(xué)小班要歇業(yè)了”這句話，緊接著學(xué)霸君的線下辦公區(qū)便看不到了。
2021年1月6日，「DoNews」探訪學(xué)霸君位于酒仙橋校區(qū)翰海國(guó)際大廈時(shí)，門口保安、前臺(tái)物業(yè)已經(jīng)拒絕前來找學(xué)霸君的人員進(jìn)入，并告知學(xué)霸君已經(jīng)不在了，并且我們?cè)谄浯髽枪久麊卫镆参凑业綄W(xué)霸君的名字。
大廈門口的字條顯示：“智周教育(學(xué)霸君)于2020年12月30日起已撤離本大廈停止辦公，如有業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)自行聯(lián)系智周教育公司人員，感謝理解配合?！碑?dāng)我們希望進(jìn)一步了解詳情時(shí)，物業(yè)稱學(xué)霸君已經(jīng)不在了，樓上的辦公室僅有些辦公用品沒有搬走。
目前，在眾多的公開資料和爆料中均顯示出學(xué)霸君已經(jīng)“倒閉”的事實(shí)。而倒閉最初的消息來自于2020年12月25日，當(dāng)時(shí)學(xué)霸君的老師們沒有收到他們應(yīng)得的工資。
12月27日下午，一位備注為“學(xué)霸君1對(duì)1教務(wù)主管”的人士在其朋友圈發(fā)文表示：“剛剛結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)們給我們召開的長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的無(wú)電子設(shè)備口頭會(huì)議(防止錄音)，給大家說一個(gè)事情，學(xué)霸君已經(jīng)倒閉了。我們現(xiàn)在正在排隊(duì)上交工作手機(jī)及卡號(hào)，這也是我上交前的最后一條朋友圈......”
在一個(gè)名為“高中正式學(xué)員排課群”里，一位備注為學(xué)霸君班主任的尹老師也發(fā)文稱“學(xué)霸君部分收購(gòu)，相當(dāng)于倒閉破產(chǎn)，我們?nèi)w老師、班主任、包括規(guī)劃師全部被迫辭退，所有人沒有工資，我們也是受害者......”
另一個(gè)“學(xué)霸君全職教師群”中，還有人表示“總部出現(xiàn)亂象：技術(shù)團(tuán)隊(duì)電腦被拿走，警察入場(chǎng)，據(jù)說是加盟商報(bào)警。此外，小班課業(yè)務(wù)被其他家公司接管，但1V1業(yè)務(wù)解散，原因是資金鏈斷裂，目前供應(yīng)商、老師工資、學(xué)生退費(fèi)，大概拿不到了?！?/p>
張凱磊對(duì)5萬(wàn)名學(xué)員、近3萬(wàn)名續(xù)費(fèi)家長(zhǎng)們、8年間“陪跑”的3000多名員工、10000多位老師，以及100多個(gè)線下代理商們表達(dá)歉意，在他看來這些都是“學(xué)霸君虧欠的人”。
在回應(yīng)信中，張凱磊說，過去3年，學(xué)霸君沒有融過一筆大錢，最少5次游走在資金鏈崩斷邊緣，“最危險(xiǎn)的一次，我們甚至晚發(fā)了老師4 天的工資?！痹谒磥恚约旱墓芾聿簧?，決策錯(cuò)誤，導(dǎo)致學(xué)霸君“最終沒有能夠拉回來”。
公開信中，張凱磊提及了老師和員工的安置工作時(shí)表示，最近51Talk、學(xué)而思、VIPKid接手了上千名員工，還幫墊付了本該學(xué)霸君支付的12月份工資。
張凱磊還向上海、合肥、北京的同行發(fā)起呼吁，希望能“幫忙墊付一下12月的工資”，來接手三地幾百名員工。他也懇請(qǐng)市場(chǎng)頭部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，能接手學(xué)霸君1對(duì)1和優(yōu)學(xué)小班的學(xué)生，“我們?cè)?元對(duì)價(jià)贈(zèng)送”。
另外，像學(xué)霸君的拍搜、題庫(kù)、班課系統(tǒng)，他也愿意無(wú)償贈(zèng)送，目的便是希望有機(jī)構(gòu)伸出援手接納學(xué)生。
奔跑抵不過寒冬
奔跑八年的學(xué)霸君沒有抓住2020年在線教育的紅利，倒在寒冬中。未能拿到融資，沒有資本低價(jià)獲客，在爭(zhēng)奪用戶和流量這一環(huán)節(jié)，它已經(jīng)被競(jìng)品機(jī)構(gòu)打敗了。
2015年，學(xué)霸君開始嘗試商業(yè)化，推出在線老師“實(shí)時(shí)答疑”，學(xué)霸君將學(xué)生需要答疑的題目推薦給老師，老師通過智能筆在紙上寫出計(jì)算過程，以語(yǔ)音+電子白板的方式將解題過程呈現(xiàn)給學(xué)生端。
當(dāng)產(chǎn)品開始收費(fèi)時(shí)，使用數(shù)量開始大幅下滑，后來發(fā)現(xiàn)學(xué)生不愿為實(shí)時(shí)答疑付費(fèi)。張凱磊說，“這是我們非常喜歡，但現(xiàn)階段在商業(yè)是線上有困難的模式”。
從最早的拍照搜題后來發(fā)展一對(duì)一教學(xué)、AI解題，學(xué)霸君在不斷探索商業(yè)化道路。一對(duì)一的模式對(duì)老師要求高，家長(zhǎng)付費(fèi)高的同時(shí)對(duì)后期服務(wù)和效果也有了更高要求和期待。
據(jù)了解，一對(duì)一成本構(gòu)成模式為： 目前行業(yè)內(nèi)一節(jié)1對(duì)1課程約收費(fèi)300元，老師一節(jié)課可能拿走100元左右，還有100元會(huì)被銷售、學(xué)管、其他的運(yùn)營(yíng)管理人員分掉，企業(yè)能不能剩下100元的利潤(rùn)取決于獲客成本，但目前來看，行業(yè)內(nèi)獲客成本普遍比較高。數(shù)據(jù)顯示，2019年可查的幾大在線教育龍頭企業(yè)的獲客成本都在百元以上。
過去三年，學(xué)霸君沒有融資，三年五次走在資金斷裂的邊緣。
2020年，在線教育機(jī)構(gòu)瘋狂融資。流量越來越貴，拿到融資的公司為了獲客開始了低價(jià)作戰(zhàn)。家長(zhǎng)們薅羊毛樂在其中，教育類公司一邊融資一邊虧損。在這樣的環(huán)境下，無(wú)論是用戶資源還是優(yōu)質(zhì)師資，學(xué)霸君都找不到機(jī)會(huì)。
沒有足夠的資本燒錢獲客，競(jìng)品機(jī)構(gòu)相繼拿到融資，瘋狂補(bǔ)貼用戶，學(xué)霸君儼然會(huì)走下坡了。疫情的沖擊更加加劇了學(xué)霸君的虧損乃至倒閉。
小左在學(xué)霸君工作了四年，僅在疫情前一個(gè)月離職。用她的話說，幾乎陪伴學(xué)霸君從0開始過來的，當(dāng)她得知學(xué)霸君倒閉后，也是一陣唏噓。
從公開資料以及知乎的回答評(píng)論來看，對(duì)于奔跑八年的學(xué)霸君褒貶不一。有記者聊起張凱磊時(shí)說當(dāng)年采訪他，便感覺到他的高傲?；蛟S這也是從上學(xué)時(shí)就是學(xué)霸的張凱磊身上的特質(zhì)。
在學(xué)霸君的離職員工里，有課程顧問直言學(xué)霸君的課程質(zhì)量、老師不過關(guān)。課程性價(jià)比低。也有離職員工反映公司內(nèi)員工之間關(guān)系簡(jiǎn)單。也有員工抱怨學(xué)霸君全職老師排課滿，兼職少，薪資不斷下降。另有家長(zhǎng)反應(yīng)學(xué)霸君的后期服務(wù)不滿意……
連續(xù)創(chuàng)業(yè)者張凱磊
衡水中學(xué)的一名畢業(yè)生在高三時(shí)做過的試卷摞起來有2.41米高。2012年，這張網(wǎng)上廣為流傳的照片觸動(dòng)了張凱磊。他看到學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大效率低，他打算改變這個(gè)現(xiàn)狀。
1984年，張凱磊在上海出生，學(xué)生時(shí)代的他也是一個(gè)學(xué)霸。他高考以數(shù)學(xué)、物理滿分成績(jī)進(jìn)入南開大學(xué)數(shù)學(xué)基地班。20歲時(shí)，不顧家人反對(duì)，休學(xué)辦培訓(xùn)班，創(chuàng)辦問吧教育。
畢業(yè)后，張凱磊經(jīng)歷了一線投資機(jī)構(gòu)的工作后并沒有感到滿足。他感覺到教育不公平的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大，他想改變這個(gè)現(xiàn)狀時(shí)，回歸教育行業(yè)，創(chuàng)辦問吧科技。
熟悉張凱磊的人評(píng)價(jià)他是一個(gè)有教育情懷的人，也如張凱磊對(duì)公司的定義，“我們不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，不是一家技術(shù)公司，更不是一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司，而是一家教育公司。”
他身上的標(biāo)簽有很多——學(xué)霸、投資人、教育工作者。
2015年，學(xué)霸君研發(fā)智能教育機(jī)器人Aidam正式立項(xiàng)。Aidam不是一個(gè)實(shí)體，而是一個(gè)以深度學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)和自然語(yǔ)言理解為核心的復(fù)雜系統(tǒng)。張凱磊“逼”著老師理解代碼,“逼”著工程師了解教研，讓雙方團(tuán)隊(duì)相互影響，Aidam變得越來越聰明。
他想讓普通學(xué)生通過人工智能的方式掌握學(xué)霸君的學(xué)習(xí)方式，解決社會(huì)教育資源不均衡的困惑。張凱磊希望通過AI教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，在2017年中期開始推廣智慧教育平臺(tái)“學(xué)霸君AI學(xué)”。通過AI教學(xué)可以針對(duì)每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況通過系統(tǒng)推送個(gè)性化題目。
2017年，張凱磊入選了中國(guó)40歲以下商界精英榜，學(xué)霸君也在產(chǎn)品上完成了AI教學(xué)的部分，完成了招商局資本和融翼投資領(lǐng)投的1億美元C輪融資。高考期間的“特殊考生”Aidam與6名高考狀元的比拼更讓人回味。在解答高考數(shù)學(xué)試題中，Aidam用時(shí)9分47秒，成績(jī)?yōu)?34分，而6名狀元的平均分為135分，雙方僅僅差距1分。
學(xué)霸君還投資了國(guó)內(nèi)手寫數(shù)據(jù)采集解決方案的供應(yīng)商騰千里，“把這個(gè)產(chǎn)品配合學(xué)霸君的手寫識(shí)別技術(shù)，可以讓中國(guó)所有中小學(xué)生完成手寫的數(shù)字化。張凱磊在2017年底接受記者采訪時(shí)說：”學(xué)霸君把該做的準(zhǔn)備都做好了，下一步就是要極速狂奔?！?/p>
而2017年過后，學(xué)霸君便沒有再拿到新的融資，反而是以作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等新一批在線教育機(jī)構(gòu)所占據(jù)。
結(jié)語(yǔ)
學(xué)霸君和優(yōu)勝教育倒下的結(jié)果，僅是在線教育行業(yè)現(xiàn)狀的冰山一角。
產(chǎn)品線布局零散、擴(kuò)張后經(jīng)營(yíng)不善、師資力量不過關(guān)、售后服務(wù)跟不上、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、造血艱難、教育行業(yè)的不健康發(fā)展等因素造成了學(xué)霸君最后的結(jié)局。
曾經(jīng)的學(xué)霸在創(chuàng)業(yè)中破滅了學(xué)霸君理想。有分析人士指出，當(dāng)疫情結(jié)束，線上教育機(jī)構(gòu)經(jīng)歷過洗牌之后，應(yīng)該會(huì)有人懷念學(xué)霸君的模式。
學(xué)霸君倒下了，在線教育的虛火仍在燃燒。
