DoNews 1月22日消息(程夢玲)最近出行軟件紛紛看準老年人群體服務(wù),高德打車今日也上線助老打車系列服務(wù),推出新電召平臺、一鍵叫車等多項實用功能。
據(jù)了解高德打車基于“好的出租”解決方案,上線新電召平臺,調(diào)度中心接到電召訂單后,可通過“好的出租”綜合距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快等標準,調(diào)度出租車,由傳統(tǒng)的搶單模式,變?yōu)閾寙巍⑴蓡蜗嘟Y(jié)合,提升叫車的成功率。
新電召平臺打通出租車揚招、電召、網(wǎng)約等多種接單模式的空重車狀態(tài),降低出租車重復(fù)接單的可能性,從而減少司機因挑活而取消電召訂單的幾率。對于電召預(yù)約訂單,新電召平臺還可以進行智能派單,為司機指派順路訂單,減少空駛,提升司機的接單意愿。目前,高德打車已與奇華調(diào)度中心在北京市平谷區(qū)展開新電召試運營,并將在春節(jié)后逐步擴大運營范圍。
此外,高德打車還將上線“一鍵叫車”,無論目的地在哪里,都可以在各種場景下一鍵叫車,無需輸入起點和終點。
“一鍵叫車”基于高德打車的常規(guī)功能進行了適老化改造,簡化打車流程,不再需要輸入起點和終點,點擊一鍵叫車按鈕,即可呼叫出租車。上車點根據(jù)老年人所在位置自動推薦,叫車后即將上車位置共享給司機。車輛到達后,老人可當面與司機溝通目的地并開始行程,行程同時支持分享功能,以便親友及時獲知行駛位置,讓出行更放心。除叫車、行程分享等功能外,一鍵叫車界面還去除了一些老年人不常用的功能,減少誤操作,同時,采用大號字體、減少圖片,讓老年人看得更清楚。
據(jù)悉,“一鍵叫車”春節(jié)前將在北京等多個城市上線試運營,這些城市的老年人,可以通過支付寶及微信的高德打車小程序使用“一鍵叫車”,讓老年人通過更多常用App完成打車。試運營中,高德打車還將不斷優(yōu)化服務(wù),并在節(jié)后陸續(xù)開通更多城市的服務(wù)。