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DoNews 3月15日 消息（吳麗）近日，有消費者在黑貓投訴平臺中投訴，老板電器的抽油煙機發(fā)生了爆炸，聯(lián)系客服后客服態(tài)度也十分惡劣，表示老板電器不存在任何過錯。

該消費者表示：“產(chǎn)品是在12月24日發(fā)貨，1月30日安裝，在3月6日晚使用過程中發(fā)生玻璃爆炸，手部劃傷，目前玻璃碎渣還是在家里的角落可以找出。 目前給出的解決方案是，可以更換款式，但是差價是多退少補，客服方給出的解釋是，國家相關法律法規(guī)有表明，玻璃制品可以有千分之三的爆炸率，所以老板電器不存在任何的過錯?？头藛T態(tài)度根本沒有解決事情的態(tài)度，。

在使用過程中消費者的手部劃傷，而且已經(jīng)為了這個事溝通了很多時間，投訴者希望能盡快解決，進行現(xiàn)金賠償。