DoNews 4月25日消息(楊洋)日前,有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱,愛回收存在蓄意隱瞞欺詐消費者行為,檢測結(jié)果與錄入系統(tǒng)不符。
該消費者表示,其于今年3月21日通過愛回收平臺下單回收手機,愛回收上門工程師上門后稱價格為325元,因該消費者對影響價格的內(nèi)容不熟悉遂同意,而第二天,其再次通過愛回收平臺預(yù)估價格,系統(tǒng)選項顯示【屏幕劃痕、外殼劃痕選項(實際如此)】預(yù)估價格為390元,算上優(yōu)惠券實際為415元。
但其再次查看愛回收的質(zhì)檢報告中顯示,其中對外殼的描述為,【一兩處磕碰或者裂痕、屏幕斜紋、亮點、屏幕劃痕】(本人不認(rèn)可第一項以及第二項)因為愛回收所拍攝機器的照片顯示,外殼沒有任何問題,屏幕也沒有任何問題,該消費者認(rèn)為愛回收為了刻意壓價獲取利潤空間,指定不利于消費者的標(biāo)準(zhǔn),蓄意隱瞞欺詐消費者。