DoNews 6月9日消息(楊洋)近日,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴每日優(yōu)鮮存在食品安全問(wèn)題。
一消費(fèi)者稱自己5月30日在每日優(yōu)鮮上購(gòu)買藍(lán)莓,6月1日與家人食用1盒后當(dāng)晚上吐下瀉,6月2日診斷為急性腸胃炎。 判斷由藍(lán)莓導(dǎo)致。 但每日優(yōu)鮮卻表示:無(wú)法證明由藍(lán)莓導(dǎo)致,需提供藍(lán)莓腐爛照片,就醫(yī)證明,可報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。該消費(fèi)者事后想起有幾顆爛的扔在桌上的小袋里,拍了發(fā)給每日優(yōu)鮮,6月2日將就醫(yī)記錄付款證明發(fā)給每日優(yōu)鮮,經(jīng)他們內(nèi)部溝通后回復(fù):剛開(kāi)始說(shuō)沒(méi)照片,后面提供的不算。無(wú)法證明是藍(lán)莓的問(wèn)題,不賠付醫(yī)療和兩人兩日的誤工費(fèi)??稍撓M(fèi)者和家人當(dāng)晚沒(méi)有吃晚飯,唯一都食用的就是藍(lán)莓。且兩人至醫(yī)院就診,確診細(xì)菌性急性腸胃炎。
此外,還有消費(fèi)者稱在每日優(yōu)鮮上購(gòu)買的楊梅是發(fā)霉的,要求退款并補(bǔ)償,而客服只退15元加10元優(yōu)惠券。