DoNews 8月26日消息(張佳)近日,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴毛豆新車網(wǎng)欺騙消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者家人實(shí)施威脅恐嚇。
用戶表示自己在 2018 年購(gòu)買的本田 XRV 汽車,毛豆新車網(wǎng)方面以低首付、包購(gòu)置稅、包上牌、包首保進(jìn)行宣傳,用戶支付了 2 萬(wàn)元,并已經(jīng)還款 2 年,合計(jì) 11 萬(wàn)元,結(jié)果現(xiàn)在仍要還款 8 萬(wàn)元,“天價(jià)購(gòu)車”,而且用戶發(fā)現(xiàn)車輛登記的信息并不是自己的“車不是你的, 車牌也不是你的, 保險(xiǎn)也不是你的”“一直幫毛豆還款,搞不明白,還一直去我家里騷擾我家人,電話,威脅恐嚇”。
除此之外,還有用戶在毛豆新車網(wǎng)購(gòu)車遭遇續(xù)保專員強(qiáng)制要求用戶在毛豆上保險(xiǎn)。用戶表示,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者汽車配件、保險(xiǎn)等產(chǎn)品。
這名用戶還表示,毛豆新車網(wǎng)方面虛報(bào)業(yè)務(wù)員以公司合同、私自上保險(xiǎn)不予過戶等問題對(duì)用戶實(shí)施威脅,而且用戶并沒有拿到購(gòu)車時(shí)的購(gòu)買合同與租賃合同。