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DoNews 10月26日消息（張佳）近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴T3出行存在人身威脅、交通事故包庇司機(jī)等現(xiàn)象。

一消費(fèi)者表示，本人于10.25在T3出行打了一個(gè)快享訂單，由于距離太遠(yuǎn)本人取消訂單，此時(shí)取消單的司機(jī)趕到，質(zhì)問(wèn)該消費(fèi)者為什么取消掉訂單，并威脅我說(shuō)：“信不信老子搞死你，并用各種語(yǔ)言辱罵我，同時(shí)把車(chē)子攔住路中間不讓我離開(kāi)。”該消費(fèi)者向T3出行客服反饋該問(wèn)題，客服針對(duì)人身威脅一直不處理，且表示賠償十元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券解決此事。

另一消費(fèi)者表示，自己于2021年10月21日早晨5點(diǎn)40分，乘客搭乘T3出行預(yù)約車(chē)輛前往杭州機(jī)場(chǎng)，在機(jī)場(chǎng)附近追尾前車(chē)，乘客眼鏡撞壞，鼻梁、小腿、腰均有受傷。交通事故后司機(jī)只顧著跟前車(chē)爭(zhēng)吵理論，沒(méi)有問(wèn)詢關(guān)心乘客身體及協(xié)助乘客到目的地。乘客第一時(shí)間告知平臺(tái)本次事故，事情過(guò)去5天，T3出行依然沒(méi)有給予一個(gè)回應(yīng)。同時(shí)，司機(jī)態(tài)度惡劣，不予賠償。