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DoNews 11月3日消息（張佳）日前，有消費者投訴稱，自己的微醫(yī)賬號在未經(jīng)本人同意的情況下訂購微醫(yī)通健康服務(wù)并擅自扣費。

用戶表示自己未曾授權(quán)微醫(yī)，也從未使用過微醫(yī)的產(chǎn)品咨詢，甚至連訂單中都沒有咨詢記錄，但卻被“連續(xù)扣款”，用戶無法找到取消訂購的入口。

用戶要求微醫(yī)平臺予以退款，同時取消相關(guān)服務(wù)的訂購。