DoNews 12月21日消息(楊洋)近日,有不少消費者在黑貓投訴平臺投訴稱,自己在優(yōu)信二手車上交易遇到不給退押、買車出現套路貸等問題。
一位消費者稱,自己在優(yōu)信二手車分期買的車結清貸款也過完戶了,但找優(yōu)信二手車客服索要1500的押金,客服卻以其他費用未結清為由不給退款。但該客服也并未 說明其他費用是哪些?詢問當時給辦理購車相關事項的優(yōu)信二手車公司的銷售也表表示不知道。
除此之外,還有消費者稱自己在優(yōu)信二手車上買車遇到套路貸。該消費者稱自己2017年通過優(yōu)信二手車購買了一臺二手汽車,看好車后付款1萬元定金,在優(yōu)信工作人員的帶領下去辦理貸款業(yè)務。剛開始介紹的貸款金額是10萬元分3年還清,除了貸款的利息外沒有其他任何費用。然而貸款貸下來后,被告知有個4000元的代辦手續(xù)費要繳,不繳錢就不給貸款,繳的1萬元定金也不退還。無奈之下,消費者又向優(yōu)信繳費4000元。
然后尾款付完提車時,該消費者又被告知因為是貸款買的車,需要安裝GPS,還要付3000元的GPS的費用。可繳完3000元后,優(yōu)信二手車工作人員又要求消費者必須夠買平臺要求的車險,且報價7千多元,而消費者自己聯系相同的保險條款只要5點多。