DoNews1月9日消息（田小夢）1月8日，在三亞舉行的第七屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)頒獎盛典上，新氧集團(tuán)董事長兼CEO金星表示，2021年，用戶風(fēng)險意識提升倒逼市場合規(guī)化發(fā)展，生活美容機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級為輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)，用戶認(rèn)知轉(zhuǎn)變帶動消費增長，醫(yī)美機(jī)構(gòu)更愿意做標(biāo)準(zhǔn)化、好擴(kuò)張的輕醫(yī)美業(yè)務(wù)，四大因素推動輕醫(yī)美市場高速增長。
金星稱，2021年中國醫(yī)美的關(guān)鍵詞就是“輕醫(yī)美”。在這個行業(yè)風(fēng)口的變與不變之間，要搶占輕醫(yī)美業(yè)務(wù)賽道，需打通專業(yè)醫(yī)生、正品保真、高性價比、復(fù)購留存四大關(guān)卡。著眼于此，新氧將以六大戰(zhàn)略助力機(jī)構(gòu)降本增效，幫助求美者消費升級。
一是留存戰(zhàn)略，通過新氧美次卡，在優(yōu)選機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的同時，通過專人服務(wù)、定制化禮品等服務(wù)，提供超預(yù)期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，助力機(jī)構(gòu)節(jié)約運營成本、增加客戶復(fù)購；聯(lián)合醫(yī)美藥械品牌廠家聯(lián)名推出品牌次卡，為用戶提供透明價格與正品保障；與消費醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)名推出集團(tuán)次卡，讓用戶可享受到品牌授權(quán)機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量服務(wù)，助力用戶留存。
二是價格戰(zhàn)略，平臺將進(jìn)行多維度精細(xì)化網(wǎng)狀補(bǔ)貼，共促交易轉(zhuǎn)化。2021年，享受新氧平臺傭金補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)月均交易人數(shù)，是非傭金補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)的3倍。2022年，新氧將以輕醫(yī)美為抓手，構(gòu)建分城市、分品類、分人群、分時段、分活動的“補(bǔ)貼網(wǎng)”，構(gòu)建補(bǔ)貼塔，助力機(jī)構(gòu)贏得更多用戶，實現(xiàn)用戶線上消費升級。
三是正品戰(zhàn)略，為廠商及其認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供入駐權(quán)益及運營扶持，提升品牌線上正品滲透率。新氧以品牌官方旗艦店為核心抓手，打通廠商與機(jī)構(gòu)間的認(rèn)證體系，賦能“正品保”整體方案。以新氧藥柜為例，這將打通醫(yī)療醫(yī)美正品藥品流通管理的“最后一公里”，實現(xiàn)藥品流通全鏈路透明化、數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)顯示，2021年11月，試點機(jī)構(gòu)新氧藥柜“正品?！盨KU私信轉(zhuǎn)化率環(huán)比8月提升181%，機(jī)構(gòu)訂單環(huán)比8月增長率超過400%。
四是內(nèi)容戰(zhàn)略，建立專業(yè)的輕醫(yī)美選品社區(qū)，并依托內(nèi)容、社區(qū)推新品，實現(xiàn)高效品牌曝光，加速消費決策。新氧社區(qū)選品業(yè)務(wù)布局，將覆蓋自測、種草、決策三個環(huán)節(jié)，覆蓋消費從需求萌發(fā)到下單的全流程。其中，新氧魔鏡、模擬整形、皮膚檢測、發(fā)型設(shè)計等小工具幫助用戶自測需求；依托美麗日記、新氧免費體驗產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容向用戶“種草”；通過新氧實驗室評測、醫(yī)生評測、210萬KOC體驗評測及輕醫(yī)美榜單等方式，幫助求美者快速進(jìn)行消費決策。
五是成本戰(zhàn)略，通過設(shè)備租賃、B2B業(yè)務(wù)，為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴降本增效。依托設(shè)備租賃業(yè)務(wù)，實現(xiàn)規(guī)模化正品租賃，建設(shè)醫(yī)美共享生態(tài)。在B2B業(yè)務(wù)上，進(jìn)一步創(chuàng)新代理模式，將與更多的品牌廠商聯(lián)合打造全面部年輕化醫(yī)美方案。
六是保障戰(zhàn)略，新氧將提供更為專業(yè)的全面保障服務(wù)，為供需兩端雙向賦能，用保險業(yè)務(wù)保障“最后一公里”。面向用戶，新氧推出了“氧顏?！めt(yī)美手術(shù)意外險”，可提供專屬1V1理賠服務(wù)，省時省力；面向機(jī)構(gòu)，新氧推出“醫(yī)療責(zé)任保險”，可彌補(bǔ)發(fā)生重大意外事故后所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，分散經(jīng)營風(fēng)險。
