DoNews 5月5日消息(張佳)日前,有UU跑腿騎手在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱,UU跑腿單價(jià)單量太少,與宣傳的“相差太大”。
騎手表示,自己線上操作注冊(cè)了UU跑腿跑男端,并繳納了200元保證金,繳納時(shí)無(wú)任何提示需線下辦理退款,上線后發(fā)現(xiàn)沒(méi)單子,跑了幾天后,發(fā)現(xiàn)與宣傳出入太大。退保證金時(shí),被告知要申請(qǐng)解約,申請(qǐng)解約時(shí)被告知要到線下地址。
騎手表示,在繳納保證金的時(shí)候并沒(méi)有這么麻煩,退款卻需要這些步驟。騎手稱,自己后來(lái)聯(lián)系了客服,客服給的工作人員聯(lián)系方式也聯(lián)系不上:“客服把我推到當(dāng)?shù)厝藛T,問(wèn)當(dāng)?shù)厝藛T又把我推到其他工作人員,現(xiàn)在這個(gè)工作人員還沒(méi)通過(guò)微信申請(qǐng),平臺(tái)沒(méi)有在交款前告知后續(xù)的操作。”騎手要求平臺(tái)予以解約,并退還保證金。