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DoNews 6月9日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱，在消費者不知情的情況下，夸克進行惡意扣費。

消費者表示，自己開了一次夸克會員，首次開通3.8元，結果直接開通了自動扣費功能，并且在下次扣費前也沒有通知和提醒。消費者稱，直到看見賬單才發(fā)現(xiàn)被自動扣費了，“平時使用app次數(shù)少，根本沒想連續(xù)包月?！?/p>

還有消費者表示，夸克在消費者不知情的情況下，扣了3個月的超級會員費用，并在扣費后沒有進行提示，這名消費者表示，他也是翻看訂單詳情才發(fā)現(xiàn)有問題，而最初他只是想?yún)⑴c試用活動。