消費(fèi)者投訴：喜茶少配送商品遲遲不退款
張佳 2022-06-14 15:06:54
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DoNews 6月14日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱，近期購(gòu)買喜茶外賣少配送商品，致電門店申請(qǐng)退款后卻遲遲不退款。
消費(fèi)者表示，6月6日喜茶外賣少配送商品，打電話到門店申請(qǐng)退款后遲遲不退款。 8日再次聯(lián)系在線客服，9日打電話到門店都說已經(jīng)登記提交問題，盡快給退款。
消費(fèi)者10日親自到門店要求退款和解釋，店長(zhǎng)說因?yàn)槌?4小時(shí)退款要上報(bào)公司等公司退。 直到6月14日沒有收到退款，再次找在線客服也沒有合理解釋。最終，消費(fèi)者表示直到自己發(fā)微博投訴之后，喜茶方面才致電道歉退款。?
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