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DoNews 7月5日消息（張佳）日前，有網(wǎng)友在微博上吐槽螢石云客服的業(yè)務(wù)水平很差，無法解決其遇到的問題i。

該網(wǎng)友表示：螢石云可真垃圾。手機(jī)號(hào)換了，密碼忘記，要求寄回?？头乃揭沧屓酥舷?。"你去把手機(jī)卡補(bǔ)回來"這種話都能說出來。我們的密碼以英文大小寫，數(shù)字，特殊符號(hào)結(jié)合，結(jié)果我新注冊(cè)的號(hào)只占三種便可以注冊(cè)不明白，既然你們售后這么麻煩為什么在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候沒有一個(gè)密保郵箱的選項(xiàng)客服以"這樣就會(huì)有很多客戶給我們打電話為什么要侵犯他們的隱私了"真牛逼。

還有網(wǎng)友表示，在螢石產(chǎn)品出現(xiàn)無法識(shí)別的問題之后，找客服溝通，客服竟然讓用戶把機(jī)器橫過來測(cè)試，令用戶哭笑不得。