DoNews3月13日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對愛回收進(jìn)行投訴,表示愛回收未經(jīng)消費(fèi)者允許私自拆解消費(fèi)者申請返還的手機(jī)。
2月17日,消費(fèi)者在愛回收下單回收手機(jī),因?yàn)槠脚_給消費(fèi)者的報(bào)價與消費(fèi)者的預(yù)期相差很多,故此消費(fèi)者拒絕了交易要求返還手機(jī)。等手機(jī)退回給消費(fèi)者后,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)手機(jī)發(fā)現(xiàn)螺絲被擰開過,手機(jī)原本的縫隙也發(fā)生了變化,防水膠也有溢出。商家在未經(jīng)消費(fèi)者允許的情況下私自拆解手機(jī),侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
截止發(fā)文,投訴案件仍在處理中,消費(fèi)者希望商家退款、賠償。