DoNews汽車3月14日消息，近日，有消費(fèi)者在車質(zhì)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)奇瑞旗下的奇瑞艾瑞澤8進(jìn)行投訴。投訴問(wèn)題多為質(zhì)量問(wèn)題，甚至投訴問(wèn)題的數(shù)量多到不堪入目。由此可見(jiàn)，奇瑞艾瑞澤8的質(zhì)量跟官方描述也有巨大出入。
車主反饋，自己的艾瑞澤8，時(shí)速大于60km/h后，左前門感覺(jué)時(shí)不時(shí)呼呼聲音，反映后4S店通知更換前面導(dǎo)槽，更換后左前門聲音更明顯，且出現(xiàn)異響。至今，廠家仍無(wú)切實(shí)可行的解決問(wèn)題方案。還出現(xiàn)P檔故障，發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)故障碼。
同樣的問(wèn)題不僅一個(gè)車主遇到，單單是門窗漏風(fēng)的問(wèn)題的投訴量就已經(jīng)高達(dá)327個(gè)，這還僅僅是眾多投訴問(wèn)題中的一項(xiàng)。通過(guò)典型的投訴問(wèn)題可看出奇瑞車型的品控真的聊勝于無(wú)。眾多車主的訴求也僅僅為處理風(fēng)噪問(wèn)題，但4S店的拖延售后及廠家的處理態(tài)度讓消費(fèi)者權(quán)益受損。
奇瑞艾瑞澤8在高速行駛時(shí)向右跑偏，消費(fèi)者反饋，自己的車輛在行駛了一千多公里的時(shí)候，車輛就已經(jīng)開始了跑偏，路況良好時(shí)，車輛右偏。有時(shí)主駕駛能高速時(shí)候非常明顯。該問(wèn)題在車質(zhì)網(wǎng)上同樣有諸多車主反饋，并且車輛都是向右跑偏。同時(shí)車輛還出現(xiàn)變速箱故障報(bào)警，還有高速行駛時(shí)車窗處漏風(fēng)的問(wèn)題，質(zhì)量足夠差勁。當(dāng)車主把車開到4S店處理車輛問(wèn)題時(shí)，4S店的工作人員在給車輛做了四輪定位之后方向跑偏稍有改善，當(dāng)時(shí)能夠感覺(jué)方向盤有明顯加重，而且感覺(jué)方向盤不正，后來(lái)感覺(jué)方向盤不正、行駛時(shí)跑偏的問(wèn)題加重了，開這車的時(shí)候，感覺(jué)心里特別不踏實(shí)。
結(jié)語(yǔ)：做好品控及售后并不難，難的是并不認(rèn)真去做。諸多投訴問(wèn)題也見(jiàn)證了奇瑞艾瑞澤8的車主對(duì)這臺(tái)車究竟有多么失望。如果不及時(shí)加以改正，那剛活過(guò)來(lái)的奇瑞似乎又要重蹈覆轍。
