撰文 | 雁? 秋
編輯 | 李信馬
題圖 | IC Photo??
一款堪稱(chēng)職場(chǎng)社交鼻祖的App突然宣布離場(chǎng)。
北京時(shí)間5月9日，領(lǐng)英中國(guó)本土化求職平臺(tái)宣布關(guān)停。官方公開(kāi)信表示，“領(lǐng)英職場(chǎng)”將于2023年8月9日起正式停止服務(wù)。屆時(shí)，包括移動(dòng)端App、桌面端網(wǎng)站和微信小程序等所有領(lǐng)英職場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)將停止。在過(guò)渡期間，用戶(hù)仍將可以使用下載資料等服務(wù)。
至于為何選擇關(guān)停，領(lǐng)英給出的解釋是：
「盡管我們?cè)谶^(guò)去一年中取得了初步進(jìn)展，但領(lǐng)英職場(chǎng)始終面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)，這使我們最終做出了停止服務(wù)的決定?！?/p>
圖源：公開(kāi)信截圖
除了停服之外，領(lǐng)英還宣布了針對(duì)中國(guó)區(qū)的裁員計(jì)劃。
領(lǐng)英表示，公司高級(jí)副總裁Mohak Shroff和領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)將召開(kāi)中國(guó)全員會(huì)議，與中國(guó)同事溝通這些變化帶來(lái)的影響，包括停止在中國(guó)設(shè)立產(chǎn)品和工程團(tuán)隊(duì)，以及縮減職能、業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的崗位。
目前，領(lǐng)英在中國(guó)的業(yè)務(wù)幾近全部裁撤，但這并不代表領(lǐng)英完全撤離中國(guó)。
對(duì)于接下來(lái)的安排，領(lǐng)英表示，未來(lái)會(huì)把在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)放在幫助中國(guó)企業(yè)在海外的人才招聘、品牌營(yíng)銷(xiāo)和技能培訓(xùn)上，以及幫助中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)打造國(guó)際化品牌，拓展海外市場(chǎng)。
也就是說(shuō)，接下來(lái)領(lǐng)英在中國(guó)的業(yè)務(wù)更偏向于To B，為企業(yè)服務(wù)。
資料顯示，LinkedIn（領(lǐng)英）創(chuàng)建于2003年，總部位于美國(guó)硅谷，是一家以商業(yè)客戶(hù)為導(dǎo)向的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2011年在紐交所上市。
2012年5月，領(lǐng)英以1.19億美元收購(gòu)SlideShare在線(xiàn)文檔共享服務(wù)商。2013年4月，領(lǐng)英又收購(gòu)了知名移動(dòng)新聞閱讀應(yīng)用Pulse。
2016年6月，全球科技巨頭微軟“相中”了領(lǐng)英，宣布將以262億美元的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行收購(gòu)。領(lǐng)英從此背靠上了微軟這棵大樹(shù)。
圖源：IC photo
盡管領(lǐng)英在全球混的風(fēng)生水起，但它在中國(guó)市場(chǎng)走得卻并不順利。
2014年2月，Linkedin公布了中文名稱(chēng)“領(lǐng)英”，并發(fā)布了簡(jiǎn)體中文測(cè)試版，正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。彼時(shí)，領(lǐng)英已積累400萬(wàn)中國(guó)用戶(hù)，在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)3億的注冊(cè)用戶(hù)，同時(shí)還入駐了200個(gè)海外市場(chǎng)。可以說(shuō)，領(lǐng)英進(jìn)軍中國(guó)在當(dāng)時(shí)看來(lái)是勢(shì)在必贏(yíng)。
為了了解本地市場(chǎng)，領(lǐng)英選擇了紅杉中國(guó)和寬帶資本成立合資公司，不僅擁有人脈資源的優(yōu)勢(shì)，也更容易按照中國(guó)方式運(yùn)作。
初到中國(guó)發(fā)展，領(lǐng)英憑借著商業(yè)定位和職業(yè)定位，吸引了一大批商業(yè)用戶(hù)和職場(chǎng)精英。與此同時(shí)，其弊端也在逐步凸顯——領(lǐng)英得到了職場(chǎng)精英用戶(hù)的青睞，卻無(wú)法吸引大眾用戶(hù)。
時(shí)任領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總裁的沈博陽(yáng)很快意識(shí)到了這一點(diǎn)，他認(rèn)為：「領(lǐng)英中國(guó)不應(yīng)該是一個(gè)高大上的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，而應(yīng)該是一個(gè)接地氣的本土團(tuán)隊(duì)，在產(chǎn)品上，不能做機(jī)械的復(fù)制粘貼，而是更多地做本土化的東西?！?/strong>
為了解決下沉市場(chǎng)問(wèn)題，2015年6月，沈博陽(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出了職場(chǎng)社交App“赤兔”。由于“赤兔”集成了微信、網(wǎng)易郵箱等中國(guó)常用軟件的相關(guān)功能，更符合中國(guó)人的使用習(xí)慣，因此在上線(xiàn)后迅速積累了大量用戶(hù)，留存和活躍度也都遠(yuǎn)優(yōu)于全球化的領(lǐng)英App。
然而好景不長(zhǎng)，因?yàn)檫t遲無(wú)法推進(jìn)“匿名社交”以及本土化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與總部難以捏合等因素，在苦苦支撐1438天之后，2019年7月31日，赤兔正式宣告下線(xiàn)。
圖源網(wǎng)絡(luò)
沈博陽(yáng)曾在個(gè)人公眾號(hào)上講述了創(chuàng)立赤兔和運(yùn)行三年來(lái)的跌宕起伏。在他看來(lái)，赤兔最終無(wú)法持續(xù)吸引用戶(hù)的原因包括無(wú)法切中中國(guó)市場(chǎng)職場(chǎng)社交需求、工作中領(lǐng)英內(nèi)部阻力過(guò)大、產(chǎn)品迭代節(jié)奏慢大等。
起初，領(lǐng)英走的是社交招聘的發(fā)展路線(xiàn)，更多是一種“名片式求職”——用戶(hù)可以在微信的個(gè)人檔案中同時(shí)展示領(lǐng)英的個(gè)人檔案，點(diǎn)開(kāi)之后，可以保存和分享名片。
可問(wèn)題在于，中國(guó)用戶(hù)偏好“匿名社區(qū)+實(shí)名認(rèn)證”的形式，而領(lǐng)英的產(chǎn)品社交功能只限于實(shí)名認(rèn)證。
這樣雖說(shuō)提高了用戶(hù)個(gè)人檔案的價(jià)值和真實(shí)性，卻也給用戶(hù)增加了不少顧慮，人們不敢在平臺(tái)中公開(kāi)吐槽、坦露真言，因此平臺(tái)難觸及到用戶(hù)的根本需求。
另外，沈博陽(yáng)曾坦言：「在公司內(nèi)部，尤其是總部某些同事眼中，赤兔代表了中國(guó)團(tuán)隊(duì)對(duì)于創(chuàng)業(yè)和獨(dú)立發(fā)展的執(zhí)念，也因此從第一天開(kāi)始，就不被這些人所祝福。」
沈的意思再明顯不過(guò)，總部對(duì)于業(yè)務(wù)獨(dú)立并剝離有所忌憚。關(guān)于這一點(diǎn)，他曾經(jīng)公開(kāi)說(shuō)過(guò)一個(gè)很有意思的例子。
2014年，領(lǐng)英中國(guó)剛創(chuàng)立的時(shí)候，沈南鵬（現(xiàn)任紅杉資本全球執(zhí)行合伙人）問(wèn)沈博陽(yáng)領(lǐng)英App最需要的功能是什么？沈博陽(yáng)回答說(shuō)，是支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)。
沈博陽(yáng)說(shuō)這話(huà)的緣由，是由于領(lǐng)英當(dāng)時(shí)僅支持電子郵箱號(hào)注冊(cè)，而非中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)熟悉的手機(jī)號(hào)注冊(cè)習(xí)慣。
在一般的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，手機(jī)號(hào)注冊(cè)這個(gè)功能從測(cè)試到上線(xiàn)，前后只需半個(gè)月時(shí)間就可以完成，可是領(lǐng)英前后耗費(fèi)了兩年時(shí)間才正式上線(xiàn)。
不僅如此，在沈博陽(yáng)看來(lái)，領(lǐng)英之于赤兔，好比QQ之于微信。他想通過(guò)領(lǐng)英App為赤兔開(kāi)路，結(jié)果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)英總部安全部門(mén)的一些同事，對(duì)赤兔嚴(yán)防死守。這導(dǎo)致赤兔最后只能調(diào)用公開(kāi)API接口來(lái)和領(lǐng)英對(duì)接，幾乎沒(méi)用上任何內(nèi)部接口。
「一些同事，總是在試圖用全球的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求中國(guó)，做出了一些匪夷所思的決定。」
可以看出，領(lǐng)英在進(jìn)入中國(guó)后始終沒(méi)有真正了解本地的市場(chǎng)需求，自然會(huì)變得“水土不服”。
圖源：IC photo
2017年6月，沈博陽(yáng)辭職離開(kāi)領(lǐng)英。次年，陸堅(jiān)（曾在蘋(píng)果任職，后擔(dān)任滬江教育合伙人、盛大集團(tuán)副總裁）接任中國(guó)區(qū)總裁，繼續(xù)致力于幫助領(lǐng)英實(shí)現(xiàn)本地化。
與沈博陽(yáng)主打人才金字塔底層的向式不同，在陸堅(jiān)看來(lái)，領(lǐng)英應(yīng)該聚焦在比較高端的人才上。他提出其他與招聘平臺(tái)錯(cuò)開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，確立了“一站式職業(yè)發(fā)展平臺(tái)”的產(chǎn)品策略，主打?yàn)橹懈叨寺殘?chǎng)人士提供社交鏈接以及職業(yè)指南、職場(chǎng)必修課和薪資洞察等價(jià)值。
?在陸堅(jiān)的規(guī)劃里，職場(chǎng)人無(wú)論處于哪一發(fā)展階段，領(lǐng)英都能滿(mǎn)足其對(duì)自身發(fā)展的訴求。但兩年過(guò)去，這一戰(zhàn)略效果甚微。?
而在這期間，領(lǐng)英也并未對(duì)外披露中高端職場(chǎng)招聘和職場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)的具體進(jìn)展，陸堅(jiān)多數(shù)時(shí)候?qū)ν庹務(wù)擃I(lǐng)英在出海業(yè)務(wù)上的市場(chǎng)潛力，并且強(qiáng)調(diào)“本質(zhì)上領(lǐng)英在國(guó)內(nèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。?
沈陸二人的戰(zhàn)略方向相悖，發(fā)展策略搖擺的同時(shí)，領(lǐng)英也因內(nèi)容監(jiān)管力度不足，使用戶(hù)受到虛假信息、隱私泄露乃至殺豬盤(pán)的侵害。
2021年3月，領(lǐng)英暫停了在中國(guó)的本土化，并于10月份推出了“領(lǐng)英職場(chǎng)（InCareer）”，宣布不再提供原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布與互動(dòng)功能，僅專(zhuān)注于發(fā)布招聘信息。
對(duì)此官方的解釋是，「基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及投入產(chǎn)出比的角度考量」。
圖源：IC photo
在領(lǐng)英作為社交軟件使用時(shí)，人們不僅可以通過(guò)其建立自己的職業(yè)形象，擴(kuò)大職場(chǎng)社交圈子，而且還可以獲取行業(yè)資訊，發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。隨著領(lǐng)英“閹割”掉了自己最能吸引和留住用戶(hù)的功能，其產(chǎn)品體驗(yàn)也大受影響。
作為對(duì)比，領(lǐng)英的對(duì)手卻在不斷加速對(duì)本土招聘市場(chǎng)的占領(lǐng)：BOSS直聘宣布進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)，還推出了直播招聘形式；獵聘、前程無(wú)憂(yōu)則拓展了更多企業(yè)服務(wù)；脈脈也開(kāi)始發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)招聘，推出“公司點(diǎn)評(píng)”“脈脈高聘”等新功能......
無(wú)論是理念還是產(chǎn)品，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都比領(lǐng)英領(lǐng)先一個(gè)時(shí)代。多重壓力之下，領(lǐng)英的產(chǎn)品月活逐漸下降。易觀(guān)千帆數(shù)據(jù)顯示，2023年3月，領(lǐng)英App月活為95.96萬(wàn)，遠(yuǎn)不及前程無(wú)憂(yōu)的1845.98萬(wàn)、BOSS直聘的1728.45萬(wàn)和智聯(lián)招聘的1082.29萬(wàn)。
作為全球職業(yè)社交的鼻祖，領(lǐng)英在中國(guó)的本土化探索還是以失敗告終。如今，領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)的角色也退回到“只為中國(guó)出海公司在海外提供相關(guān)服務(wù)”。
值得一提的是，領(lǐng)英職場(chǎng)發(fā)布關(guān)停的消息后，脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡發(fā)文為自家站臺(tái)，稱(chēng)「百年未有之大變局下，歡迎領(lǐng)英中國(guó)用戶(hù)、企業(yè)來(lái)到脈脈，共創(chuàng)新格局、新時(shí)代」。
圖源：脈脈
領(lǐng)英離場(chǎng)，但國(guó)內(nèi)招聘平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù)，至于誰(shuí)會(huì)接收領(lǐng)英的市場(chǎng)份額，還需要時(shí)間給出答案。
