撰文?| 彭瀟橫?
編輯 |?李可馨?
來源?|?氫消費出品?
ID | HQingXiaoFei)
一個沉悶的午后,氫消費來到合生匯打卡被外界解讀為庫迪入局新茶飲賽道的子品牌——茶貓。
要知道的是,上一家在合生匯引發(fā)外界好奇,吸引消費者前來頻頻打卡的還是霸王茶姬。
(圖源:氫消費)
該門店位于合生匯B2,搭乘商場一側(cè)的扶梯下行,便可看到茶貓格外亮眼的熒光綠logo。?
(圖源:氫消費)?
顯眼的機械臂正忙著出品,傳遞出的科技感滿滿,在門店右側(cè)完成下單后,兩只藍白相間的機械臂隨即開始工作,從取空杯,到制作飲品,再到塑封,均交由機械臂完成。?
只是相較于由機械臂所塑造出棱角分明的科技感,氫消費手捧著茶貓的飲品,卻愈發(fā)的感到困惑.. ...
茶貓=冰紅茶plus、
散裝霸王茶姬??
不知是巧合還是有意為之,茶貓與一層之隔的霸王茶姬,擁有著太多相似之處。
首先是門店點位選擇上。霸王茶姬的門店,正對合生匯由1層下行到B1的扶梯,這也意味著,更高的曝光度和客流。而茶貓更是如此,有多便捷呢?氫消費乘坐扶梯到達B2層時,走下扶梯僅步行2-3步,便走到了茶貓門店。?
其次是在產(chǎn)品包裝上。氫消費下單了兩杯奶茶,一款是“老叢烏龍香檸”,另一款是店員推薦的“尺玉·茉莉翠芽”。拍照把外包裝發(fā)給氫消費的同事時,同事表示“看著眼熟”。隨即搜索發(fā)現(xiàn),這個包裝的配色和喜茶在2021年上新的“碎銀子”系列飲品的外包裝,極其的相似。
(圖源:氫消費)
(圖源:網(wǎng)絡(luò))?
這不禁讓氫消費想起了“一層之隔”的霸王茶姬,飲品外包裝設(shè)計“撞車”迪奧的爭議。?
與霸王茶姬類似的還有,茶貓同樣給茶飲所用的基底預(yù)留了“展覽”位置。茶貓所用的茉莉翠芽、桂花烏龍、佰年老叢、珠蘭毛峰等原葉便一清二楚。區(qū)別在于霸王茶姬冰茶的每款茶葉介紹以懸掛小牌的方式展示,茶貓的每款原葉展示,以獨立的小格子進行劃分,不同原葉下面配有文字說明。?
(上圖為茶貓原葉展示,下圖為去年氫消費走訪霸王茶姬合生匯門店時拍攝的東方冰茶純茶)
回歸到飲品本身,氫消費在嘗過“老叢烏龍香檸”這款水果茶和“尺玉·茉莉翠芽”這款奶茶后發(fā)現(xiàn),“老叢烏龍香檸”這款水果茶的味道更像是酸度和甜度都加重了的康師傅冰紅茶。?
而“尺玉·茉莉翠芽”這款奶茶的口感倒是非常令氫消費驚艷,與樓上霸王茶姬的招牌飲品“伯牙絕弦”,不能說一模一樣,撕掉標簽盲測,至少也能達到“以假亂真”的程度了。
而無論是冰紅茶Plus版的“老叢烏龍香檸”還是“伯牙絕弦”平替的“尺玉·茉莉翠芽”,都只要9.9元。因正值茶貓新開業(yè)活動期間,全場都是9.9。?
事實上,9.9元這個價格,放在合生匯里諸如霸王茶姬、奈雪、茶話弄、茶百道等一眾茶飲品牌中,擁有著絕對的價格優(yōu)勢,哪怕擴大到整個新茶飲賽道里,可能在價格上能抗衡的也就剩下蜜雪冰城了。?
但如果要說單款飲品的性價比,以9.9元“老叢烏龍香檸”為例,規(guī)格為20oz(盎司),在換算上,1美制液體盎司(oz)=29.27毫升(ml);1英制液體盎司(oz)=28.41毫升(ml)盎司,暫且按照1盎司約等于30ml估算,一杯“老叢烏龍香檸”約為600ml。?
而在天貓上28.9元可以拿下總計8L的冰紅茶,換算下來,600ml的冰紅茶約為2.17元,而即便是在美團上,500ml一瓶冰紅茶的價格也不過3.3元。?
近似規(guī)格,價格近3倍的差距,誰更有性價比一目了然,當(dāng)然,也需看到,“老叢烏龍香檸”中確實有真材實料的檸檬片添加。
(圖源:氫消費)?
至于“尺玉·茉莉翠芽”這款奶茶,從口感近似度、價格以及等待時間上,如果從“伯牙絕弦”平替的角度來看,倒是確實具有一定的性價比。但至于消費者如何選擇,只能仁者見仁智者見智了。?
?(同一時間段,霸王茶姬等待時間13分鐘,茶貓從下單到出品2分鐘左右)?
全場9.9,戰(zhàn)術(shù)性懶惰?
茶貓究竟能不能靠9.9元的低價,在新茶飲賽“卷”得一席之地,當(dāng)下給出斷言還為時尚早。
但鑒于歷史總是不斷的重復(fù)上演,或者,可以把時間倒溯回新茶飲賽道,開啟價格戰(zhàn)后,從價格戰(zhàn)對行業(yè)和品牌的影響中,找到一些答案。
首先要面對的第一個問題是,新茶飲賽道為什么要開始搞價格戰(zhàn)這件事,而回答這個問題,貴為頭部品牌的喜茶、奈雪們最有發(fā)言權(quán)。
2022年喜茶、奈雪雙雙宣布降價的消息,曾一度引發(fā)外界對“新茶飲賽道熄火”的諸多猜想。
這一年的2月,喜茶官方微博號發(fā)布消息稱年內(nèi)將不再推出29元及以上的產(chǎn)品,這也意味著喜茶標準飲品菜單上,再也沒有3字開頭的飲品在售了。
緊隨其后的3月,奈雪官宣進行全面降價,在對經(jīng)典產(chǎn)品做出降價10元動作的同時,最低款產(chǎn)品9元起步,且當(dāng)時承諾每月上新一款低價產(chǎn)品。
自此,喜茶、奈雪與30元時代一一作別,而這種一直延續(xù)到當(dāng)下的降價,被外界看做是新茶飲內(nèi)卷的“開端”。?
一般來說,頭部品牌之所以能成為優(yōu)等生,除工藝、出品的出眾,對整個行業(yè)風(fēng)向變化的敏銳嗅覺,也是必不可少的。而新茶飲賽道整體的遇冷,恰恰就發(fā)生在喜茶、奈雪調(diào)價的前后腳。?
有幾份數(shù)據(jù)可佐證,公開信息顯示,2016年至2019年,我國新茶飲市場處于爆發(fā)性增長時期,喜茶、奈雪更是行業(yè)中的頭部玩家。?
(圖源:前瞻經(jīng)濟學(xué)人)
而從前瞻經(jīng)濟學(xué)人的數(shù)據(jù)上可以看到,2016-2019年間,國內(nèi)茶飲門店數(shù)量保持著飛速的增長,從2016年的19萬家,一路飆升到50萬家,但等時間來到2020年,門店數(shù)量首次出現(xiàn)了下滑。
與門店數(shù)量出現(xiàn)下滑同時出現(xiàn)變化的,還有市場規(guī)模。據(jù)紅餐網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2015年到2021年,我國現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模從422億元增長到1419億元,用激增來形容也不為過,但當(dāng)時間走到2022年時,市場規(guī)模雖仍然增長至1423億元,但相較2021年也僅是0.3%的微增。
顯然,當(dāng)消費者總數(shù)固定,賽道增速放緩的同時,又充斥著行業(yè)高速增長前期,大量涌入的品牌存留,“卷價格”便成為了那個“戰(zhàn)術(shù)性”正確的答案。
之所以是“戰(zhàn)術(shù)性”正確,在于低價的目的之一,是為了從有限的消費者中,搶來更多的客戶,以解眼下的燃眉之急,但現(xiàn)實情況是,茶飲品牌太多了,消費者不夠用了,一旦將視角切到長期性的“戰(zhàn)略性”目標——復(fù)購率上,則陷入了“一頓操作猛如虎,回頭一看原地杵的”尷尬境地。
同樣是“卷價格”,以喜茶為例,其在十周年報告中就曾提到,“得益于更大眾的價格,以及喜茶的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌勢能,雖然面對疫情等不利因素,但2022年6月以來喜茶每日店均銷量和月度總銷量同比上一年,分別平均增長了20%?!?
但反觀奈雪,其在2022年上半年對外披露其復(fù)購率為33.6%,但2021年時這一數(shù)字為35.3%,已經(jīng)出現(xiàn)了一定的波動,而在此后的2022年財報中,復(fù)購率的具體數(shù)字,更是直接被抹去。
事實上,飲品創(chuàng)新上的愈發(fā)趨同,也是消費者對新茶飲品牌需求“退燒”的原因之一。據(jù)咖門此前發(fā)布的《2022中國飲品行業(yè)產(chǎn)品報告》中就提到,新茶飲品牌在2023年前三個季度共推出了1677余款新產(chǎn)品,但產(chǎn)品常常大同小異。
在這樣的背景下,戰(zhàn)術(shù)性“卷價格”倒不失為一種激進,但又能更快打響品牌,建立消費者認知的操作,或許從這個角度來看,以9.9元的低價入侵新茶飲市場的茶貓,倒不失為找到了一條更加旗幟鮮明的路徑。
但再瞅瞅蜜雪冰城,瞬間價格優(yōu)勢不明顯,也就只能靠顯眼包機械臂來撐點噱頭,但新鮮感一過,又能剩下什么呢。
“低價”之外,另一個需要思考的問題在于,新茶飲頭部品牌,近年來頻頻跨界推出咖啡飲品或者索性投資精品咖啡的背后,到底押寶的是什么。?
在品牌動作上,蜜雪冰城推出了“幸運咖”,樂樂茶推出子品牌“豆豆樂”,檸季推出過“RUU COFFEE”,茶顏悅色推出“鴛央咖啡”,茶百道推出“咖灰”,書亦燒仙草則入股咖啡品牌DOC咖啡等等。
在進軍咖啡賽道時,部分品牌傳遞給外界的信息,大多是“拓展品類,滿足消費者多樣化的需求?!?
但更加真實的原因之一,其實是在新茶飲增速放緩的階段,咖啡市場的增勢仍保持樂觀。?
在弗若斯特沙利文發(fā)布的報告中可以看到,中國咖啡市場預(yù)計以25.99%的復(fù)合增長率繼續(xù)增長,預(yù)計2023年市場規(guī)模將達1806億元。
此外,中國人均咖啡消費杯數(shù)將從2021年的9杯/年提升至2023年的11杯/年。
成癮性、高購買頻次以及樂觀的市場規(guī)模,或許才是新茶飲品牌接連入局咖啡賽道的真實原因。?
而在這樣的背景下,庫迪從咖啡賽道轉(zhuǎn)戰(zhàn)水深火熱的新茶飲賽道的做法,一則顯然是在找新增長曲線,另一面是否有續(xù)命稻草的意味?
庫迪的新衣,
聯(lián)營商的新餅?
在公開報道中,茶貓與庫迪的打法,在很大程度上如出一轍。
據(jù)此前新摘商業(yè)評論的報道,在門店運營上,茶貓采取了與庫迪相同的聯(lián)營模式,與不收品牌加盟費一起被延續(xù)的,還有對門店毛利潤階梯式的抽成方式。單店投資最低35萬元,包括設(shè)備、裝修費等。?
在價格上,雖然氫消費在合生匯門店中,看到的全場飲品價格均為9.9元,但在更早一些的公開報道中也提到“全場產(chǎn)品統(tǒng)一售價8.8元,券后6.9元”“第二杯半價”等,而官方給出的說法是,優(yōu)惠會持續(xù)到2025年,公司會對飲品進行補貼,結(jié)算價格低于8.8元,全部按照8.8元結(jié)算。
由于在運營模式和價格補貼策略上,與庫迪極其的相似,在這樣的背景下,茶貓能否像庫迪一樣在咖啡賽道中,刷新存在感,很大程度上也取決于此前庫迪聯(lián)營商們的積極性,而從公開報道中看到的聯(lián)營商們對庫迪的態(tài)度,頗具玩味。?
在每日經(jīng)濟新聞的報道中曾提到,有多位庫迪聯(lián)營商反映稱,門店內(nèi)曾出現(xiàn)原材料訂貨難、物料斷貨等情況,且持久的價格戰(zhàn),耗空了聯(lián)營商們的耐心。更有仍處于虧損狀態(tài)的庫迪聯(lián)營商表示,“瑞幸門店加密后,庫迪的生意更難做了,你應(yīng)該關(guān)注到不少(庫迪)聯(lián)營商在轉(zhuǎn)讓門店吧,如果生意好,怎么會轉(zhuǎn)讓呢?”?
當(dāng)然,對于被夾在這場圍繞在瑞幸與庫迪之間曠日持久的價格戰(zhàn)中的聯(lián)營商來說,一個好消息是,雙方之間的價格戰(zhàn)已接近尾聲。
此前,瑞幸咖啡因“9.9元一杯活動縮水”在消費者中引發(fā)了熱議,當(dāng)時的消費者指出,原來是全場飲品可以使用的9.9元優(yōu)惠券,只剩下8款指定飲品參與活動,而氫消費近期通過瑞幸小程序下單時則發(fā)現(xiàn),9.9元優(yōu)惠券仍存在,且全場多數(shù)飲品仍可使用,只是在獲取優(yōu)惠券的方式上需要添加瑞幸的企業(yè)微信,獲得折扣的流程相對繁瑣,且9.9元優(yōu)惠券一天只能領(lǐng)取一次,第二杯無法享受折扣。?
雖然面對消費者的說法,瑞幸官方也在2月23日發(fā)布財報時提到,“未來將會堅持目前的發(fā)展策略和定價策略?!钡珡拿刻觳幌薮螖?shù)的9.9元,到限領(lǐng)取次數(shù)的9.9優(yōu)惠,終究還是有所變化。
與瑞幸對應(yīng)的則是庫迪近期官宣全場不限品、不限量9.9元大促,為期3個月的活動,據(jù)悉,這次活動的總補貼金額將達2億~3億元。?
但也需看到的是,即便庫迪維持了原有的補貼力度,在門店新增上,已出現(xiàn)放緩。據(jù)餐飲老板內(nèi)參的數(shù)據(jù),自去年9月開始,庫迪門店的增長速度開始大幅放緩,從7、8月份的每月超1500家新增降至9月500家左右的新增數(shù)量,當(dāng)時間來到11、12月時,新增門店數(shù)則下滑到品牌初創(chuàng)時期,只分別新增了296家和173家。?
一面是不能停的補貼,一面是放緩的門店增速,似乎也向外界反饋出了一些聯(lián)營商的態(tài)度,甚至在早一些的媒體報道中,更是提到,由于大批聯(lián)營商虧損,庫迪9月還曾推出多項新政策予以安撫,比如,承諾2023年6月前簽約的加盟商,若門店虧損,由庫迪評估后補足。
在這樣的背景下,拓新紅海的新茶飲賽道,并延續(xù)過往庫迪的打法路數(shù),到底是消費者需要一杯茶貓,還是庫迪需要一杯茶貓給聯(lián)盟商“造夢”為自己“續(xù)命”,或許也只有陸正耀最清楚。
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