撰文?| 彭瀟橫
來源?|?氫消費出品
ID?|?HQingXiaoFei
憑借“性冷淡風”成為一眾品牌爭相模仿的無印良品,這一次又在更迭中走向了更高維度。
一面是對極簡主義的表達,一面是對多元業(yè)態(tài)的探索,這樣看似沖突的兩種元素,究竟是如何被MUJI玩轉(zhuǎn)的?
在得知MUJI無印良品中國最大旗艦店,同時也是MUJI在北京的首家旗艦店,落地朝陽大悅城后,氫消費決定走進這座縱向打通3個樓層,營業(yè)面積約5000平方米的“MUJI世界”里一探究竟。
為了方便讀者了解旗艦店的布局,氫消費將該旗艦店的樓層及展示區(qū)構(gòu)造圖附上供參考。
簡單來說,由下及上的三層空間中,B1主要以食品、收納用品、童裝、寵物用品為主;1F以男裝、女裝,男士內(nèi)衣、女士內(nèi)衣為主;2F的商品以家居為主,小到香薰、綠植能為消費者提升生活氣息的精美擺件,大到沙發(fā)、窗簾等家居用品均有展出。
探訪期間,氫消費看到三層的旗艦店中,每層都配有獨立的收銀臺,在大悅城這個客流密集的點位上,讓消費者輕松快捷的實現(xiàn)從選購到買單的過程,又何嘗不是品牌為消費者帶來松弛感的細節(jié)點滴呢。
而在不同樓層中,一些空間的運用和商品系列的陳列,讓消費者閑逛中不經(jīng)意的被環(huán)保理念和舒適生活的態(tài)度所感染。
嶄新的“MUJI全家桶”
氫消費從大悅城的MUJI旗艦店B1F進入,首先映入眼簾的是擺放于動線兩側(cè)的食品區(qū)和葡萄酒區(qū)。
食品區(qū)中,備受消費者熱捧的薯條、果干等均有在售,而在葡萄酒區(qū)所陳列的葡萄酒價簽上,對葡萄酒的葡萄品種、產(chǎn)區(qū)、酒精度都給出詳盡的展示。
逛完葡萄酒展區(qū),繼續(xù)前行,在動線的兩側(cè)分別是這一層的餐廳、廚房用品展區(qū)。?
?繼續(xù)前行則來到了掃除用品和收納用品區(qū)。在收納用品區(qū)的左側(cè)一直延續(xù)到前往1F扶梯的通道上,則分別為文具、童裝、寵物用品以及戶外用品區(qū)。
無論是穿梭于擺放整齊、顏色多彩的文具區(qū),還是路過馬卡龍配色的童裝貨架,亦或是春意盎然的露營用品展示區(qū),無不讓人為生活中的小美好而喜悅。
而在B1F扶梯右手邊的OPEN MUJI空間中,目前正在參展的作品主題為“像孩子一樣感受世界”。
氫消費通過展區(qū)的二維碼獲悉,展區(qū)上擺放的產(chǎn)品,出自一名只有10歲的小朋友Dora之手,緣起于他在MUJI文庫本上記錄下對生活的獨特觀察。
“當您閱讀Dora&Doris的畫作時,仿佛被引導進入孩子對生活獨特感悟的瞬間,從而被她童真有趣的意念渲染,感受到這一刻,世界是何等可愛。”介紹中如是寫道。
而在Dora小朋友的自我介紹中,“這里都是我的小小世界里的小小記錄”“不要問我為什么要寫這些故事,畫這些畫,我也不知道,只是覺得很好玩”等充滿童趣的表述,不禁讓人忍俊不禁。
當看到Dora對自己聽到或見到的事物,用孩子特有的想象力表達出來時,亦被孩子敏銳的好奇心與純真的視角而打動。
正如展覽介紹中MUJI所提到的,“MUJI亦愿傳達,將生活、工作或情感的感悟隨手記錄在紙上,就如同Dora小朋友在文庫本上的記錄一般,這些平凡的記錄都能成為平淡生活中獨特的體驗,使生活與眾不同?!?/p>
走出OPEN MUJI,面向上樓扶梯,左手側(cè)(與之前葡萄酒、廚房餐廳用品、收納用品展區(qū)所組成的另一側(cè),呈平行關(guān)系)分別為MUJI YOURSELF、MUJI DINER以及MUJI FARM。
雖然旗艦店中的MUJI FARM區(qū)域,相較去年3月落地上海前灘太古里的全球首個MUJI FARM農(nóng)場概念店略顯小巫見大巫,但與首個MUJI FARM相同的是,在新鮮蔬菜的采購上,仍選擇了與本地農(nóng)場合作,據(jù)公開信息顯示,為北京萬達有機農(nóng)場。
相較B1F商品種類的多樣,1F的商品從品類上較為簡潔,男女裝、內(nèi)衣及相關(guān)配飾。
對于服裝的不同材質(zhì),MUJI在相應的位置給出了詳細注解。同時,不同系列的服裝也分區(qū)進行了陳列。
比如始終與流行元素保持距離,摒棄不必要裝飾,追求更為簡單、高級,兼具個性表達,卻又不失實用性的MUJI Labo系列有著自己的獨立區(qū)域,而采用功能布料制成,用以為消費者在周末散步、在家中打掃或進行簡單伸展運動的MUJI WALKER則占據(jù)著其他獨立區(qū)域。
2F從住空間中的實木家具,到多種材質(zhì)的窗簾、床上用品等,讓消費者站在門店中,便可以根據(jù)展區(qū)中的商品,在腦海中搭建自己理想中的居住空間樣貌。
??(住空間)
(織品區(qū))
當然,如果消費者需要更加專業(yè)或更加完美的空間搭配,同一層的MUJI INFILL,可以為消費者提供多種臥室定制產(chǎn)品,讓消費者把房間裝扮成理想中的樣子變得有跡可循。?
(MUJI INFILL)
當然,在與空間相關(guān)的布置中,諸如香薰、綠植、電子產(chǎn)品等小擺件的出現(xiàn),往往能為空間營造輕松愉悅的氛圍感,而這些能夠起到調(diào)節(jié)房間氛圍的“點睛之筆”自然也沒被MUJI落下。
(香薰區(qū))
(電子區(qū))
值得一提的是,在朝陽大悅城MUJI旗艦店里,還首次引入了循環(huán)集市這一項服務(wù),旨在為“舊”家具創(chuàng)造“新”價值。
簡單理解,即顧客在MUJI購買過家具,都可以通過預約上門回收的方式,MUJ會根據(jù)回收價格,以等額購物電子抵用券的方式返還給顧客,同時,回收的家具MUJI會以優(yōu)惠的價格重新出售。
?(循環(huán)集市)
從為好友小聚場景提供零食、葡萄酒等食品,到多種材質(zhì),適用不同穿著場景的男裝、女裝,再到多種新款面料的窗簾,不同木質(zhì)的家具,以及精致簡約的收納、清潔用具等等,可以看到,在MUJI北京旗艦店中,對于顧客在吃、住、用的需求上,給出了更加全方位的提案。
顯然,無論是采購商品裝扮居家空間,亦或是在旗艦店中踱步,感受那一份自然感與松弛感,MUJI大悅城的旗艦店都是值得顧客多停留一段時間的地方。
更加具化的MUJI理念
從詞匯上,“更大”往往與“更具化”存在著沖突,在MUJI朝陽大悅城旗艦店中,無論是3層的樓層,亦或是接近5000平的面積,毫無疑問要遠超MUJI普通的門店,當然,官方給出的定位也是MUJI在中國最大的旗艦店。
可能僅從數(shù)字上,仍然很難讓人們對旗艦店的規(guī)模有所感觸,可以舉個簡單的例子,以人們逛街經(jīng)常光顧的MUJI精選店和標準店為例,其中,面向城市CBD核心商圈/城市級步行街/城市級旅游觀光地的精選店,面積通常為850㎡-1000㎡;面向城市區(qū)域商圈的標準店1200㎡-1500㎡。這也意味著,大悅城的MUJI旗艦店,約等于人們常見店型的4-5間。
再或者以商場標配的手機門店為例,普通門店在150-200㎡之間,旗艦店在500㎡以上,MUJI大悅城旗艦店的面積,約等于30多家普通的手機門店或10家手機旗艦店加起來的面積。
正因如此,當MUJI把衣食住行與生活相關(guān)的產(chǎn)品,裝入這樣的龐然大物時,氫消費試圖在7000多個SKU和B1-2F樓層之間,找到一條可以貫穿整個門店的主線,這根主線或許被埋藏在眾多的產(chǎn)品中,但也應該是像一根大樹枝干般的存在,以此為基,讓MUJI的品牌理念在每層的空間中,分枝散葉。
也基于此,氫消費發(fā)現(xiàn),從B1-2F每層空間中,MUJI為“簡單、自然、剛剛好”的品牌理念進行著詮釋。
從B1的MUJI FARM、1F的MUJI CYCLE到2F的循環(huán)市集,無不在向外界傳遞著可持續(xù)消費的全新生活方式,當象征人與地球發(fā)生本質(zhì)關(guān)系的消費,能夠以更加綠色環(huán)保的方式進行,人與自然如何和諧相處的問題,也有了新的參考答案。
而這種消費者盡自己所能致力于環(huán)保的同時,又可以獲得心情上愉悅的體驗,或許也只有MUJI能夠做到了,而據(jù)公開信息,此次MUJI北京旗艦店也是以「環(huán)?!篂槌霭l(fā)點。
氫消費看到,在MUJI CYCLE回收服務(wù)區(qū),包括織品、化妝水瓶、服裝,甚至包括聚丙烯收納箱等塑料制品,只要是MUJI出售的,都可以回收,并且在回收服務(wù)區(qū),還掛著藍色的手工編制手提袋,取材來自于海洋垃圾處理后的材料。
2F的循環(huán)市集,就如前文提到的,消費者可以對在MUJI購買的家具進行預約上門回收,由MUJI以優(yōu)惠價格出售,消費者享受MUJI給付的等額電子購物抵用券的“舊”家具創(chuàng)造“新”價值的服務(wù)體驗。
在這些區(qū)域設(shè)計之外,氫消費還在一些在售商品的身上,看到了MUJI對綠色、環(huán)保、可持續(xù)的生活方式的探索。
比如包括手編包、T恤、拖鞋等品類涉及到了OBP系列產(chǎn)品。OBP系列產(chǎn)品主體選用海洋廢棄物作為原料,通過洗滌、粉碎、熔融等工藝,再生成為新素材,從而實現(xiàn)從海洋廢棄物到實用衣物的循環(huán)永續(xù)。
2023年6月MUJI發(fā)布的OBP 海洋再生素材系列全線產(chǎn)品之初,便希望通過OBP系列可以讓消費者產(chǎn)生對環(huán)境和美好生活的思考,感受“人與自然的良好關(guān)系”。
從產(chǎn)品線,到門店,再到MUJI,通過更大的大悅城旗艦店,在具象的展現(xiàn)MUJI“簡單、自然、剛剛好”理念的同時,又借助更大面積與核心點位的客流,讓理念實現(xiàn)外溢效應,讓樸素又有質(zhì)感的觀念,直抵人心。