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DoNews5月4日消息，5月3日，蜜雪冰城發(fā)文稱，感謝大家的監(jiān)督，我們對(duì)“胖貓”的遭遇深感痛心，也對(duì)門(mén)店的行為表示憤怒和遺憾。了解到相關(guān)情況后，我們的市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)涉事訂單進(jìn)行了逐一核實(shí)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及監(jiān)控調(diào)取，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別門(mén)店存在不按標(biāo)準(zhǔn)出餐的情況。

這一行為違反了蜜雪冰城的出餐標(biāo)準(zhǔn)，也嚴(yán)重背離了蜜雪冰城的核心價(jià)值觀，欺騙了消費(fèi)者感情，我們將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

目前，我們已要求當(dāng)事門(mén)店閉店整改，聯(lián)系點(diǎn)餐人道歉，并予以10倍訂單金額的賠償。

我們也會(huì)以此為戒，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。再次向“胖貓”和大家道歉，愿逝者安息。