撰文｜小不董
頭圖｜文心一格?
隨著國內(nèi)SaaS（企業(yè)即服務(wù)）行業(yè)的逐步復(fù)蘇，企業(yè)級SaaS市場正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的《中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2023年企業(yè)級SaaS的總體市場規(guī)模已達(dá)888億元，同比增長13.0%，預(yù)計(jì)未來三年將保持15%-20%的穩(wěn)健增長，復(fù)合增速約15%。
圖片來源：艾瑞咨詢
在這一背景下，人力資源部門作為企業(yè)運(yùn)營的核心部門之一，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為了應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境，眾多企業(yè)開始尋求高效、便捷的人力資源管理工具，而HR SaaS（人力資源軟件即服務(wù)）憑借其云端部署、按需購買、開通即用的優(yōu)勢，成為了眾多企業(yè)的首選。
Moka，作為HR SaaS領(lǐng)域的佼佼者，一直致力于為企業(yè)提供智能化、高效化的人事管理解決方案。?
去年6月，Moka就推出了行業(yè)首個(gè)「AI原生」的HR SaaS解決方案MokaEva【Moka Eva】，該方案一經(jīng)面世便激起了廣泛的討論與關(guān)注。然而，「AI原生」這一概念對于眾多人而言仍顯抽象與不解。
鑒于ChatGPT的普及與應(yīng)用，大眾往往將AI的第一印象等同于“機(jī)器人”或“Chatbot”，這確實(shí)是AI展現(xiàn)的一種形式，也是Moka Eva所具備的功能范疇之一。但「AI原生」的核心理念遠(yuǎn)不止于此，它旨在將AI技術(shù)全面融入并深刻影響每一個(gè)業(yè)務(wù)操作場景，從而構(gòu)建出一系列基于AI深度整合的全新產(chǎn)品特性與能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的無縫對接與協(xié)同創(chuàng)新。
近期，Moka又完成了從智能面試到「智能招聘解決方案」的升級。比如在面試場景，從「定制面試題」到「智能追問」，候選人回答之后，它會提示可以追問這個(gè)問題，深挖在這方面的能力，新推出的「智能面試紀(jì)要」，不僅能夠全程陪伴面試，還能總結(jié)紀(jì)要，為面試官和HR提供評估依據(jù)。
針對HR日常的大量篩選工作，Moka Eva利用AI技術(shù)的準(zhǔn)確性和高效性，大幅提升篩選的效率和準(zhǔn)確性，減少了HR的工作負(fù)擔(dān)。
實(shí)際上Moka在多年前就有向垂直應(yīng)用層定位發(fā)力的意識，經(jīng)過幾年的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的累積，再結(jié)合AI技術(shù)，才形成了如今的產(chǎn)品和技術(shù)能力。Moka CTO劉洪澤在2024產(chǎn)品發(fā)布會上，把這總結(jié)為，大模型時(shí)代的產(chǎn)品和技術(shù)壁壘的構(gòu)建取決于先發(fā)優(yōu)勢。
自上線以來，Eva已經(jīng)處理了近10萬封簡歷，陪伴了近2萬場面試，還回答了300多萬次的企業(yè)員工的問題。未來，Moka Eva也將將朝著“懂招聘”、“懂員工”、“懂?dāng)?shù)據(jù)”三個(gè)方向繼續(xù)提升。
近兩年，“降本增效”成為各大企業(yè)財(cái)報(bào)中頻繁出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，不難發(fā)現(xiàn)，“取消團(tuán)建”、“廣進(jìn)”計(jì)劃等越來越多出現(xiàn)在打工人口中。而Moka認(rèn)為，相較于“降本”，“控本”才是有效的企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)控本與增效的結(jié)合才是更理性的選擇。
對企業(yè)而言，清晰地了解預(yù)算執(zhí)行、成本支出和人效分析等，是實(shí)現(xiàn)“控本增效”的第一步，所謂“看得清”。Moka能夠讓管理者通過「人力規(guī)劃執(zhí)行看板」、「成本構(gòu)成和趨勢看板」、「人效看板」等獲知公司詳細(xì)情況。
這之后便是“管得住”，這也是所有企業(yè)希望通過HR SaaS達(dá)到的目的。Moka在「預(yù)算跟蹤與成本預(yù)測」、「預(yù)算管控」、「多維度成本組織板塊」等幾個(gè)板塊下功夫，讓人力管控更加全面。
通過引入先進(jìn)的AI技術(shù)，Moka不僅大幅提升了招聘與面試的效率與準(zhǔn)確性，還實(shí)現(xiàn)了對人力資源成本的精準(zhǔn)控制，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“控本增效”的管理目標(biāo)。
在劉洪澤看來，HR SaaS的理念不只是希望服務(wù)企業(yè)，對于員工來說也需要有深度的體驗(yàn)，“我們希望的是能做到整個(gè)系統(tǒng)托管的概念”，劉洪澤說到，“包括組織管理、人事管理、薪酬管理、績效以及家庭管理等等，其實(shí)都是有相應(yīng)的系統(tǒng)模塊去支撐的，在整個(gè)環(huán)節(jié)里面，能夠被切切實(shí)實(shí)落地下來”，從而實(shí)現(xiàn)人效管理閉環(huán)。?
圖片來源：Moka?
生態(tài)共贏是To B行業(yè)經(jīng)久不衰的道理，通過持續(xù)在HR領(lǐng)域的深耕，Moka也得到了越來越多全球領(lǐng)先企業(yè)的青睞，今年1月，Moka就與釘釘攜手推出了「釘釘人事旗艦版」，一款融合了Moka深厚的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和釘釘強(qiáng)大的協(xié)同辦公能力的HR SaaS新物種。
Moka還與國際領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司DDI智睿咨詢、全球領(lǐng)先的招聘專家Hays瀚納仕一同聯(lián)手，聯(lián)袂開啟「人才勢能」行動，這一戰(zhàn)略性合作旨在與領(lǐng)先企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作，聚集于組織發(fā)展和職場演變。
隨著全球化浪潮的涌動，中國企業(yè)踴躍出海，Moka緊跟時(shí)代步伐，秉持“國際化視野與本土化實(shí)踐融合”的核心理念，推出Moka Recruiting（國際版招聘系統(tǒng)），專為出海企業(yè)量身打造，實(shí)現(xiàn)招聘高效化、合規(guī)化，并促進(jìn)全球范圍內(nèi)的人才公平就業(yè)。?
此外，Moka新加坡數(shù)據(jù)中心已穩(wěn)健運(yùn)行一年，服務(wù)范圍橫跨東南亞、北美、歐洲及非洲，以最快兩周內(nèi)上線的速度響應(yīng)客戶需求，贏得廣泛好評。
總的來說，企業(yè)甄選HR SaaS平臺，就像找最佳拍檔，不僅要聚焦技術(shù)創(chuàng)新，也得把握數(shù)據(jù)安全。團(tuán)隊(duì)得靠譜，產(chǎn)品得放心，HR工作才能更輕松，合作才會更愉快。Moka作為HR SaaS領(lǐng)域的佼佼者，展現(xiàn)出非凡潛力，未來前景無限廣闊，值得期待。
