DoNews10月30日消息,Tech星球獲悉,抖音外賣業(yè)務從電商部門回歸生活服務部門后,對原有的外賣經營方式進行調整,將原團購配送業(yè)務升級為“隨心團”業(yè)務,即同一件團購商品既支持用戶到店核銷,也支持配送到家。
原“團購配送”業(yè)務將于2024年11月1日起逐步向”隨心團“業(yè)務遷移。具體安排為:除商家自配送小程序外賣業(yè)務外,原“團購配送”業(yè)務將不再支持新商家入駐。自2024年11月1日起,除商家自配送小程序外賣業(yè)務外,原“團購配送”業(yè)務將不再支持新商品創(chuàng)建,已創(chuàng)建商品將不在平臺展示。
同時,平臺將對原團購配送業(yè)務的歷史訂單為消費者進行分批退款。隨心團業(yè)務,初期面向品牌連鎖商家開放。
今年以來,抖音外賣的調整特別頻繁:3月,抖音生活服務部門進行了組織架構調整;4月,抖音外賣由本地生活業(yè)務被調整至電商業(yè)務;6月,抖音團購配送業(yè)務轉移至抖店到家外賣平臺,并在抖音小時達上線外賣專區(qū);8月,外賣業(yè)務離開電商板塊,重新回歸本地生活。
“多次調整的背后,是希望嘗試以更多的方式打通業(yè)務流程”,一位抖音生活服務的員工向Tech星球表示。