DoNews11月12日消息,拼多多今日發(fā)布《價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則》更新公示通知(2024.11.12),就《價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則》進(jìn)行公示,該規(guī)則將于 2024 年 11 月 20 日生效。
價(jià)格保護(hù)即降價(jià)補(bǔ)差,是指消費(fèi)者購(gòu)買標(biāo)有“降價(jià)補(bǔ)差”服務(wù)標(biāo)識(shí)(包括但不限于“72 小時(shí)價(jià)保”等)的商品后,如發(fā)現(xiàn)其訂單“降價(jià)補(bǔ)差”服務(wù)期內(nèi)同一商品拼單價(jià)扣除商家優(yōu)惠(包括但不限于店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券等)低于其訂單拼單價(jià)扣除商家優(yōu)惠后的價(jià)格時(shí),消費(fèi)者可申請(qǐng)商家差額退款。
與此前規(guī)則相比,更新后的價(jià)格保護(hù)服務(wù)適用范圍更廣。此前,當(dāng)商家開通“價(jià)格保護(hù)”營(yíng)銷工具或報(bào)名百億補(bǔ)貼(包括秒殺百億補(bǔ)貼 / 百億秒殺等帶有“百億補(bǔ)貼”的平臺(tái)活動(dòng))、秒殺(包括限時(shí)秒殺、品牌秒殺等)等活動(dòng)商品后,商品才適用降價(jià)補(bǔ)差服務(wù)。
根據(jù)最新規(guī)則,商家在平臺(tái)大型營(yíng)銷活動(dòng)期間參與大促的活動(dòng)商品均適用“降價(jià)補(bǔ)差”服務(wù)。商家參與平臺(tái) 618、11.11、12.12 等大型營(yíng)銷活動(dòng),被打標(biāo)上“大促”的商品也均需要提供上述服務(wù)。
同時(shí),商家店鋪內(nèi)商品因報(bào)名平臺(tái)內(nèi)其他活動(dòng)、服務(wù)、營(yíng)銷工具等,滿足“大促”活動(dòng)條件而被平臺(tái)自動(dòng)打標(biāo)“大促”的商品也包含在內(nèi)。