DoNews11月15日消息,近日,有網(wǎng)友在抖音本地生活以300元下單九號電動摩托車一事引發(fā)熱議。剛剛,九號公司就這一事件做出官方回應(yīng)。簡言之,此事為電商運營同事價格設(shè)置失誤所致。九號公司對此深感歉意,并向所有拍下此商品鏈接的近500名用戶承諾,按原有平臺時效2024年11月30日(含)前,每個賬號ID可按300元的下單價格提車1臺。
本次“300元買電摩”事件,涉及的車輛是九號M95c+電動摩托車。這款車的日常售價為6399元,活動優(yōu)惠后的價格為5799元。雖然產(chǎn)品實際價格與300元相差甚遠,但本著公司一直以來所倡導(dǎo)的“以用戶價值為中心”,九號品牌選擇把用戶放在首位,承認錯誤并積極、妥善解決問題。
近年來,商家因設(shè)置失誤等導(dǎo)致產(chǎn)品價格明顯低于正常價格的情況,時有發(fā)生。多個知名品牌,也曾因此類事件引發(fā)輿論風(fēng)波。實際上,發(fā)生類似事情只要企業(yè)不推卸責任,積極解決、主動承擔還是值得稱贊的。當然,還是希望商家多一些謹慎,多一份擔當,消費者也能多一份包容。