DoNews12月9日消息，近日，在黑貓平臺，有多位消費者投訴顧家家居的沙發(fā)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家拒不承認，不愿意退款退貨。
12月8日，有消費者投訴稱，自己在淘寶平臺購買的顧家家居的沙發(fā)產(chǎn)品，買了之后其中一個塌陷，顧家拒不承認，也不安排人員維修，淘寶偏袒賣家。
12月7日，有消費者投訴稱，自己10月6日在河南新鄉(xiāng)居然之家里的顧然家居花費15800元購買了一個沙發(fā)產(chǎn)品。等了一個半月之后發(fā)貨，到貨發(fā)現(xiàn)貨不對版，長度與銷售承諾長度不一致，且做工非常不好，走線不工整，屬于瑕疵品。
售后去看過之后，承認質(zhì)量問題。發(fā)果的款式不一樣，購買的沙發(fā)型號不帶USB插口，收到的帶USB插口。顧然家居售貨員態(tài)度惡劣，不承認質(zhì)量問題，不愿意退款退貨，而且一直拖著不處理，已投訴多次，與當時購買時所做承諾不一致，現(xiàn)在希望能夠退款退貨處理。
公開資料顯示，顧家家居創(chuàng)立于1982年以來，致力于客廳、餐廳、臥室、整家定制等全場景家居產(chǎn)品的研究、設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。2016年10月，顧家家居在上證A股上市。
10月14日晚，顧家家居公告稱，顧家集團持有顧家家居1.03億股股票，這些股份已全部被司法標記和輪候凍結。原因是顧家集團及其法定代表人顧江生因涉及6.5億元的法律糾紛，被浙江省杭州市中級人民法院列為被執(zhí)行人。
此前，顧家家居已經(jīng)被美的集團少東家何劍鋒收購。據(jù)天眼查App顯示，何劍鋒是美的集團實控人何享健之子，其直接持有盈峰集團88.09%的股權，后者則通過100%控股的廣東盈峰發(fā)展有限公司，100%控股盈峰睿和投資。
