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DoNews1月1日消息，在黑貓平臺，近日有消費(fèi)者投訴稱，自己通過抖音平臺途牛直播間購買了熱門旅游景點(diǎn)珠海長隆還有王國套餐，在購買時并未顯示需要補(bǔ)差價，結(jié)果自己在預(yù)約時卻不能入住。

12月20日，消費(fèi)者投訴稱，自己通過途牛購買的套餐，19日預(yù)約，入住22、23日，24日退房，訂單總計花費(fèi)2978元。

但自己入住時被酒店告知仍需補(bǔ)差額1100元，無奈只能掏錢，但當(dāng)時自己預(yù)約時，途牛并未告知周末入住需要補(bǔ)差價，因此感覺途牛虛假宣傳。

公開資料顯示，途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)建于2006年，2014年，途牛在美國納斯達(dá)克上市。途牛自2020年開始布局直播業(yè)務(wù)，截至現(xiàn)在，已在抖音、視頻號等直播平臺構(gòu)建了包含酒旅綜合、親子、戶外、露營、區(qū)域垂直、餐飲、本地生活等涵蓋多平臺、多矩陣、差異化的數(shù)十個直播賬號。