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自營產(chǎn)品全網(wǎng)銷量超2.1億單,東方甄選如何守護(hù)線上“菜籃子”?

DoNews3月21日消息,3月20日下午,東方甄選在京舉辦2025年首場自營新品發(fā)布會(huì),官方向外界披露了東方甄選自營產(chǎn)品、APP甄選會(huì)員的相關(guān)數(shù)據(jù)。

與此同時(shí),DoNews還了解到,東方甄選還宣布推出“透明工廠”計(jì)劃,自營產(chǎn)品今年將舉辦更多場次的溯源直播,并邀請(qǐng)媒體和公眾進(jìn)入產(chǎn)地、生產(chǎn)基地溯源,共同監(jiān)督東方甄選自營產(chǎn)品安全透明生產(chǎn),守護(hù)線上購物的“菜籃子”。

另外,東方甄選宣布將推出自營衛(wèi)生巾產(chǎn)品,這一產(chǎn)品最快將于今年暑假上市,東方甄選APP會(huì)員屆時(shí)可優(yōu)先購買。

繼續(xù)向產(chǎn)品科技公司轉(zhuǎn)型

此次新品發(fā)布會(huì)上,官方給出了這樣一組數(shù)據(jù):

東方甄選自營產(chǎn)品在售數(shù)量已超過400款,全網(wǎng)累計(jì)銷量突破2.1億單,客戶總數(shù)達(dá)3086萬人。

自2022年4月推出首款自營產(chǎn)品至今,東方甄選堅(jiān)持自營產(chǎn)品路線已有三年時(shí)間,這家公司正朝著以自營品為核心的產(chǎn)品科技公司轉(zhuǎn)型。

東方甄選曾公開表態(tài),公司會(huì)“堅(jiān)守產(chǎn)品路線”。今年2月,俞敏洪在鄭州參加活動(dòng)時(shí)表示,要讓東方甄選的產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)標(biāo)胖東來,未來也有可能合作。

東方甄選在自營品上的布局比其他機(jī)構(gòu)更早,步伐也相對(duì)迅速。在剛剛過去的2024年,自營產(chǎn)品已成該公司核心收入來源,在總銷量中占比達(dá)46%。

東方甄選產(chǎn)品發(fā)言人董政介紹,自營產(chǎn)品中健康美食占比最高,覆蓋水果蔬菜、肉禽、海鮮、米面糧油、烘焙、茶飲、乳品、零食等十多個(gè)品類。此外東方甄選推出的服飾、洗護(hù)、日化類家庭日用產(chǎn)品也深受用戶歡迎。

銷售渠道方面,除了直播購物外,越來越多的用戶偏愛“自助下單”。據(jù)透露,東方甄選自營品已經(jīng)超過60%銷量來自貨架渠道。這些貨架渠道包括抖音商品卡、小紅書店鋪、微信小店、東方甄選APP等。

東方甄選 APP聚集的付費(fèi)會(huì)員群體,更是熱愛“自助購物”的重度用戶。據(jù)介紹,東方甄選 APP 目前付費(fèi)會(huì)員超 25 萬人,整體客戶滿意度達(dá) 99.3%。

為了滿足會(huì)員一站式購物需求,東方甄選APP商品總量也拓展至7000余款,這些商品均經(jīng)過選品團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格甄選,可滿足國內(nèi)多數(shù)中產(chǎn)家庭的生活需求。

優(yōu)質(zhì)的口碑積累也推動(dòng)了其在各大購物平臺(tái)的自然銷量。以微信小店為例,2024年年底微信發(fā)布送禮功能后,東方甄選微信小店銷售額迅猛增長,在除夕當(dāng)天,東方甄選微信小店單日GMV超過 500 萬元,售賣的均是自營產(chǎn)品。

“一鏡到底”,嚴(yán)守用戶安全底線

今年“3·15”晚會(huì)上“保水蝦仁”的曝光,不僅照亮了冷凍水產(chǎn)品行業(yè)的“隱秘角落”,也將食品添加劑的限量問題推上風(fēng)口浪尖。

食品安全從來不是選擇題,而是必答題。在鮮蝦領(lǐng)域中,東方甄選“不添加保水劑”自營青蝦仁代工的兩家工廠則受到業(yè)界關(guān)注?!艾F(xiàn)在已有不少渠道主動(dòng)聯(lián)系這兩家廠商,點(diǎn)名要‘東方甄選蝦仁’同款產(chǎn)品?!倍毖?。

在自營青蝦仁“不塌房”的背后,是東方甄選對(duì)于食品安全問題的嚴(yán)防死守。

據(jù)了解,東方甄選選擇合作工廠既要看產(chǎn)地環(huán)境,也要看工廠衛(wèi)生狀況,從原料進(jìn)場生產(chǎn)再到成品出廠,主要核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要求設(shè)置視頻監(jiān)控——這個(gè)做法在東方甄選內(nèi)部被稱為“一鏡到底”。

(東方甄選自營青蝦仁生產(chǎn)過程可監(jiān)督)

同時(shí),東方甄選針對(duì)產(chǎn)品會(huì)做高頻、多維度的品質(zhì)檢測,并委派質(zhì)檢員和三方合作機(jī)構(gòu)對(duì)工廠做突擊檢查。

東方甄選用三年時(shí)間,建立了一套完整的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)和品控體系。2024年全年,東方甄選投入的質(zhì)檢費(fèi)用遠(yuǎn)超千萬元,質(zhì)檢報(bào)告達(dá)17198份。品控部門全年為此奔波總里程達(dá)229萬公里,相對(duì)于北京到上海飛行1000個(gè)來回。

為進(jìn)一步加強(qiáng)自營產(chǎn)品的安全品質(zhì),東方甄選還宣布推出“透明工廠”計(jì)劃。在去年145場自營品溯源直播基礎(chǔ)上,會(huì)進(jìn)一步邀請(qǐng)媒體和公眾進(jìn)廠溯源,共同監(jiān)督東方甄選自營產(chǎn)品安全、透明生產(chǎn)。

此外,東方甄選也加快了自營衛(wèi)生巾產(chǎn)品推進(jìn)速度。官方將推出自營衛(wèi)生巾產(chǎn)品,主打“更安全”,通過衛(wèi)生巾國標(biāo)、綠色產(chǎn)品、嬰幼兒及兒童用紙品三大標(biāo)準(zhǔn),承諾“7大0添加”:拒絕添加酒精、色素、染料、防腐劑、可遷移熒光增白劑、增塑劑和甲醛。

據(jù)介紹,東方甄選已經(jīng)完成國內(nèi)主流代工廠的篩選,將最快今年暑假推出。食品安全、貼身用品這類社會(huì)痛點(diǎn)較多、家庭需求較高的產(chǎn)品品類,將是東方甄選自營產(chǎn)品未來主要研發(fā)方向。

自營產(chǎn)品全網(wǎng)銷量超2.1億單,東方甄選如何守護(hù)線上“菜籃子”?
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