DoNews8月27日消息,《讀佳》獲悉,為了提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),快手電商新推出“明日達(dá)”“隔日達(dá)”服務(wù),平臺會在8月27日對首批參與測試的商家的商品上線并新增支持明日達(dá)、隔日達(dá)服務(wù)。至此,主流電商平臺均實(shí)現(xiàn)了明日達(dá)、隔日達(dá)的快遞配送服務(wù)(多多買菜為次日達(dá))。
明日達(dá)的時(shí)效要求:商家在系統(tǒng)默認(rèn)初始化的截單時(shí)間,即當(dāng)日00:00-17:00點(diǎn)下單支付成功的訂單,需商家當(dāng)天內(nèi)點(diǎn)擊“發(fā)貨”并上傳物流單號,快遞公司在第二天將貨品送達(dá)。
隔日達(dá)的時(shí)效要求:商家在系統(tǒng)默認(rèn)初始化的截單時(shí)間,即當(dāng)日17:01-24:00點(diǎn)下單支付成功的訂單,需商家當(dāng)天或第二天內(nèi)點(diǎn)擊“發(fā)貨”并上傳物流單號,快遞公司在第三天將貨品送達(dá)。
商家開通時(shí)效表達(dá)服務(wù)權(quán)益后,店鋪內(nèi)滿足時(shí)效的商品及訂單將會展示“時(shí)效承諾”標(biāo)簽,來提升消費(fèi)者體感從而促進(jìn)消費(fèi)者下單。
此外,“明日達(dá)”還會在商品的篩選頁面有專屬標(biāo)簽,進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。
據(jù)商家透露,明日達(dá)、隔日達(dá)服務(wù)的試運(yùn)行期間(即刻起至9月30日,后續(xù)視情況延長),平臺將為商家監(jiān)測相關(guān)商品的時(shí)效表達(dá)和達(dá)成情況,并對時(shí)效承諾未達(dá)成進(jìn)行兜底賠付,幫助商開通“明日達(dá)”。
店鋪維度開通后,系統(tǒng)會主動判斷店鋪內(nèi)商品是否適合“明日達(dá)”,如預(yù)售、日常48小時(shí)才發(fā)貨、真寶倉、跨境等不能明日達(dá)的商品,系統(tǒng)會主動識別并不為該類商品標(biāo)注“明日達(dá)”標(biāo)簽;同時(shí),系統(tǒng)頁會預(yù)判用戶的收件地和商家的發(fā)貨地,看看該快遞物流線路能否達(dá)成明日達(dá)。