DoNews9月26日消息,滴滴開啟公測(cè)AI出行助手“小滴Beta v0.8版本”,該功能在滴滴派單系統(tǒng)上,通過(guò)智能理解用戶需求,為用戶提供定制化的用車方案。叫哪輛車,由用戶定。
用戶將滴滴App升級(jí)為最新版本,在目的地欄搜索“AI叫車”并輸入口令碼,即可體驗(yàn)AI出行助手小滴。
圖為:滴滴AI出行助手小滴功能引導(dǎo)頁(yè)
小滴支持語(yǔ)音和文字輸入,交互、操作簡(jiǎn)單。用戶只需要對(duì)小滴說(shuō)出需求,例如“明早送家人去機(jī)場(chǎng),派一輛空間大、服務(wù)好的新車”,“送我母親去醫(yī)院,希望車穩(wěn)一點(diǎn),盡量寬敞”,小滴便會(huì)結(jié)合時(shí)間、路況等實(shí)時(shí)信息,整理出匹配用戶需求的最多3個(gè)車輛選項(xiàng),由乘客手動(dòng)確認(rèn)后通知司機(jī)接駕。
圖為:滴滴AI出行助手小滴提供個(gè)性化叫車、預(yù)約用車、訂單查詢功能
以往叫車需要先輸入目的地,再挑選快車、出租車、專車、特惠快車等不同品類。AI出行助手小滴改變了這一方式——先“聽懂”用戶需求,再基于滴滴豐富的車輛和司機(jī)信息,就近尋找更精準(zhǔn)貼近用戶期望的方案。
圖為:滴滴AI出行助手小滴叫車操作頁(yè)面
公測(cè)期間,滴滴建議乘客盡可能細(xì)致地表達(dá)自己的需求,比如“希望安靜一點(diǎn)”“想坐新能源車或油車”“更實(shí)惠一些”等等。描述越具體,匹配越精準(zhǔn)。小滴也能借此持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷優(yōu)化。
除了個(gè)性化打車,小滴還可在更為具體和多樣的用車場(chǎng)景下為用戶提供出行方案。例如用戶可查詢天氣情況,在雨天提前約車;在趕飛機(jī)火車時(shí),規(guī)劃出發(fā)時(shí)間,推薦方便放行李的車型;用戶還可表達(dá)偏好電車,小滴將優(yōu)先推薦新能源選項(xiàng),既貼合個(gè)人習(xí)慣,也支持綠色低碳。此外小滴還支持訂單查詢、智能客服等功能。
滴滴相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示:“小滴還是一個(gè)小朋友,存在很多不足,希望大家能多多包容,多向我們反饋意見(jiàn)和體驗(yàn)問(wèn)題,幫助我們不斷改進(jìn),以便在推薦方案上更符合大家的期待?!眻F(tuán)隊(duì)希望,未來(lái)的“小滴”不僅能提供出行方案,更成為一位貼心、可靠的AI出行伙伴。
圖為:滴滴AI出行助手小滴問(wèn)題反饋通道
為促進(jìn)大模型應(yīng)用創(chuàng)新,助力AI開發(fā)者生態(tài)建設(shè),滴滴還同步上線了MCP服務(wù)。AI開發(fā)者簡(jiǎn)單配置,即可快速接入滴滴出行MCP,讓自定義的智能體擁有自主規(guī)劃出行方案、打車、實(shí)時(shí)查詢訂單及自動(dòng)支付的能力,輕松定制專屬智能出行助手。開發(fā)者還可將滴滴MCP與其他領(lǐng)域MCP服務(wù)組合,探索更多應(yīng)用場(chǎng)景。
目前,滴滴MCP服務(wù)支持呼叫特快、特惠、快車、優(yōu)享、專車和豪華車等車型。后續(xù)滴滴將在確保安全可信的前提下,不斷探索MCP技術(shù)在更多領(lǐng)域的應(yīng)用可能性,攜手開發(fā)者共建開放的AI生態(tài)。
圖為:滴滴AI出行助手小滴體驗(yàn)方式