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DoNews10月13日消息，數(shù)碼網(wǎng)紅博主 @詹志斌同學(xué) 今日在微博發(fā)文稱，自己在閑魚平臺出售價值 800 元的閑置物品，但買家收貨后說物品無法使用，詹先生讓其退回，可對方卻在平臺申請了僅退款。當時正值國慶假期他本人在國外旅游，24 小時未留意平臺消息，等看到時平臺已自動同意退款。

博主稱，事后自己曾多次致電閑魚平臺客服，客服卻表示事件已處理結(jié)束，買家存在欺詐行為，已對買家賬號降級處理，但因詹先生未及時售后，所以同意了退款申請，無法再聯(lián)系買家將商品退回。

該博主表示，三四次主動聯(lián)系得到不到閑魚客服主動聯(lián)系，并稱“24 小時沒注意消息就把東西給對方不合理，閑魚售后也不到位”。從該博主后續(xù)披露微博獲悉，微博平臺的閑魚客服已私信聯(lián)系博主，希望其提供訂單信息。不過該博主已委托律師起訴。

查詢閑魚平臺官方問答獲悉，閑魚稱一般不支持消費者收到貨了，申請不退貨退款，如果賣家已經(jīng)跟買家溝通協(xié)商好，不退貨退款，賣家可以核對金額后操作同意退款買家。