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萬豪及喜達屋因數(shù)據(jù)泄露被美國FTC責令實施全面信息安全計劃

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)于本月20日發(fā)布正式命令,要求酒店巨頭萬豪及其子公司喜達屋實施全面的信息安全計劃。此舉是為了解決因公司未能采取合理的數(shù)據(jù)安全措施而引發(fā)的多起數(shù)據(jù)泄露事件。

萬豪于2016年收購喜達屋,并負責兩個品牌的數(shù)據(jù)安全工作。然而,在2014年至2020年間,喜達屋和萬豪自身發(fā)生了三起獨立的大型數(shù)據(jù)泄露事故,累計影響了全球超過3.44億客戶。其中,2014年6月開始的一起事故導(dǎo)致4萬多名喜達屋客戶的支付卡信息泄露,而這一情況在14個月內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)。另一起事故則涉及全球3.39億條喜達屋客戶的賬戶記錄,其中包括525萬個未加密的護照號碼,該事故直到2018年9月才被發(fā)現(xiàn)。此外,2018年9月,萬豪自身網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)漏洞,導(dǎo)致520萬條住客記錄被泄露,這些記錄包含敏感信息,如姓名、郵寄地址、電子郵件地址等。

FTC指控萬豪和喜達屋在聲稱擁有合理和適當?shù)臄?shù)據(jù)安全措施的同時,實際上未能部署合理的安全舉措來保護消費者的個人信息,這一行為構(gòu)成了對消費者的欺騙。FTC要求兩家企業(yè)在20年期間每兩年接受一次第三方的獨立信息安全計劃評估,并禁止其歪曲其收集、維護、使用、刪除或披露消費者個人信息的方式以及公司保護個人信息的程度。

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