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劍橋大學(xué)萊弗休姆未來智能研究中心（LCFI）近日發(fā)布的一項研究警告稱，人工智能（AI）技術(shù)可能被用于操控在線用戶的選擇，從購買商品到投票決策。研究指出，一個名為“意圖經(jīng)濟(jì)”的新興市場正在成形，AI助手不僅可以分析和預(yù)測用戶意圖，還能操控這些意圖，并將相關(guān)數(shù)據(jù)出售給希望獲利的公司。

研究將“意圖經(jīng)濟(jì)”視為取代“注意力經(jīng)濟(jì)”的下一階段發(fā)展。與“注意力經(jīng)濟(jì)”通過社交平臺吸引用戶注意力并推送廣告不同，“意圖經(jīng)濟(jì)”更加深入，直接針對用戶的動機(jī)和決策過程。科技公司可以利用AI技術(shù)分析用戶的需求，并將這些信息拍賣給出價最高的廣告商。

LCFI技術(shù)史學(xué)家喬尼?潘恩博士指出：“長期以來，注意力一直是互聯(lián)網(wǎng)的核心貨幣。社交媒體平臺通過吸引用戶注意力驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長。然而，意圖經(jīng)濟(jì)若缺乏監(jiān)管，將把用戶的動機(jī)變成新的交易籌碼，導(dǎo)致對用戶意圖的爭奪戰(zhàn)?！?/p>

研究進(jìn)一步分析，大型語言模型可以實時分析用戶行為和心理數(shù)據(jù)，預(yù)測并引導(dǎo)其決策過程。例如，AI助手可能會主動詢問用戶是否要觀看某部電影或幫助安排娛樂活動，從而影響用戶的選擇。這種AI技術(shù)還能根據(jù)用戶的行為軌跡和心理特征動態(tài)調(diào)整建議，可能導(dǎo)致AI工具被用于操控對話，以實現(xiàn)廣告商或第三方的商業(yè)目標(biāo)。

報告特別指出，科技公司已經(jīng)在利用AI推動定制化廣告。例如，Meta公司開發(fā)的Cicero模型表現(xiàn)出在推測和引導(dǎo)人類意圖方面的“類人水平”。AI模型甚至能夠在對話中推測用戶信息，并利用交流內(nèi)容進(jìn)一步挖掘個人數(shù)據(jù)，這可能引發(fā)隱私保護(hù)和倫理方面的擔(dān)憂。

研究預(yù)測，未來廣告商可能競拍用戶的預(yù)訂意圖，如餐廳或酒店預(yù)訂。而AI技術(shù)將使這一過程更加精確、高效和個性化，顯著提升商業(yè)化程度。Meta Cicero團(tuán)隊也警告稱：“AI系統(tǒng)可能會通過對話巧妙地引導(dǎo)用戶，以實現(xiàn)特定目標(biāo)?！?/p>

英偉達(dá)首席執(zhí)行官黃仁勛曾表示，未來的AI模型將理解用戶需求，并根據(jù)情境提供最合適的信息。這表明，AI技術(shù)在預(yù)測和影響用戶決策方面的潛力不容忽視。