10月15日，“2020年中國(guó)汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)（CACSI）”測(cè)評(píng)結(jié)果正式出爐。中國(guó)豪華SUV品牌WEY榮獲“銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)第一（自主品牌）”殊榮，同時(shí)，WEY VV5與WEY VV6也在“10-15萬(wàn)A級(jí)SUV”與“15-20萬(wàn)A級(jí)SUV”用戶(hù)滿(mǎn)意度排名中名列前茅。品牌及產(chǎn)品的雙雙獲獎(jiǎng)，充分彰顯WEY品牌的至臻服務(wù)及卓越品質(zhì)。
作為中國(guó)權(quán)威的專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)已連續(xù)19年組織開(kāi)展中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度（CACSI）測(cè)評(píng)。CACSI的測(cè)評(píng)結(jié)果具備穩(wěn)定性和統(tǒng)計(jì)顯著性強(qiáng)等特點(diǎn)，無(wú)論對(duì)用戶(hù)選購(gòu)汽車(chē)，還是生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量，都有重要的指導(dǎo)意義。
以用戶(hù)為中心，滿(mǎn)意度第一水到渠成
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)遇冷，加之新冠疫情因素的疊加影響，汽車(chē)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商均承受巨大壓力。而憑借行業(yè)領(lǐng)先的豪華品質(zhì)與完善的銷(xiāo)售服務(wù)等因素，WEY品牌成功在今年CACSI的48個(gè)汽車(chē)品牌角逐中，獲得“銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)第一（自主品牌）”的好成績(jī)，足以見(jiàn)證用戶(hù)和市場(chǎng)對(duì)WEY品牌的雙重高度認(rèn)可。
秉承“以用戶(hù)為中心”理念，WEY品牌致力于為用戶(hù)帶來(lái)愉悅的汽車(chē)社交生態(tài)尊享體驗(yàn)，同時(shí)憑借過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力，收獲良好的市場(chǎng)口碑、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。WEY品牌在特殊時(shí)期，通過(guò)打造“小朱配琦”、“618 BOSS直播”、“818大牌日”等卓有成效的線(xiàn)上銷(xiāo)售策略，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的“破圈”融合。另外，WEY品牌還不斷完善終端服務(wù)體系，建立符合品牌定位的終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，回報(bào)用戶(hù)的支持與厚愛(ài)。
作為用戶(hù)品牌，WEY始終踐行“以用戶(hù)為中心”品牌理念，不斷“蛻變”，通過(guò)科技的持續(xù)進(jìn)階、產(chǎn)品的不斷精研、服務(wù)體系的深耕，成功打破了橫在中國(guó)品牌向上之路的天花板，收獲了37萬(wàn)+用戶(hù)的青睞和信任，在一直以來(lái)由合資品牌占據(jù)主導(dǎo)地位的中國(guó)高端SUV市場(chǎng)中，贏得了屬于中國(guó)品牌的一席之地。
匠心品質(zhì)有目共睹，再展WEY品牌硬核實(shí)力
高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量和不斷創(chuàng)新的技術(shù)升級(jí)是獲得市場(chǎng)認(rèn)可和用戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。WEY VV5與WEY VV6以各自細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的卓越表現(xiàn)，成為了“10-15萬(wàn)A級(jí)SUV”與“15-20萬(wàn)A級(jí)SUV”用戶(hù)最滿(mǎn)意車(chē)型之一。
從年輕人駕駛需求出發(fā)，2021款VV5以行業(yè)領(lǐng)先的智能網(wǎng)聯(lián)和智能駕駛輔助技術(shù)，帶來(lái)高階智能駕控樂(lè)趣；“1.5T+7DCT”黃金動(dòng)力組合與“2.0T+7DCT”高階動(dòng)力組合，更為用戶(hù)打造“全程高能”的駕馭體驗(yàn)。
守護(hù)再升級(jí)的2021款VV6，以智能安全為核心，圍繞智在篤行、智慧座艙、智享互聯(lián)打造了三位一體全維智能安全體系，并憑借生命體征監(jiān)測(cè)、智能座艙清潔、智能語(yǔ)音交互等領(lǐng)先技術(shù)，斬獲了中汽研以及中汽中心頒發(fā)的六項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證，刷新業(yè)內(nèi)智能安全保障新標(biāo)準(zhǔn)，盡展無(wú)微不“智”的用車(chē)體驗(yàn)。
得益于品牌技術(shù)的不斷精進(jìn)，WEY品牌目前已斬獲“世界十佳變速器”、“法蘭克福最成功車(chē)型”、“軒轅獎(jiǎng)”等國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)，并以Good評(píng)級(jí)通過(guò)“VV5車(chē)頂靜壓測(cè)試”、“VV7小重疊碰撞測(cè)試”等產(chǎn)品安全測(cè)試，充分體現(xiàn)了WEY品牌“前行，不止”的理念，不斷為中國(guó)消費(fèi)者打造觸手可及的高品質(zhì)出行體驗(yàn)。
構(gòu)建用戶(hù)共創(chuàng)體驗(yàn)，打造美好WEY來(lái)出行
品牌服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的高度認(rèn)可，充分體現(xiàn)了WEY品牌對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)洞察與車(chē)型研發(fā)的硬核實(shí)力。不僅如此，2020北京車(chē)展期間，WEY品牌更是發(fā)布了“一個(gè)中心，三個(gè)支撐，四個(gè)維度”為核心的全新用戶(hù)共創(chuàng)體系：一切以用戶(hù)為中心，覆蓋產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)體驗(yàn)、售后服務(wù)三大場(chǎng)景，在內(nèi)容、產(chǎn)品、文化、價(jià)值四大維度不斷提升用戶(hù)的參與感、向往感和尊崇感，與用戶(hù)真正一同“共創(chuàng)”，從"朋友"的角度思考，從坦克300開(kāi)始，帶來(lái)更加符合用戶(hù)需求的車(chē)型，將以用戶(hù)為中心的理念貫徹到底。
以用戶(hù)思維為導(dǎo)向，以領(lǐng)先科技為支撐，WEY品牌不斷深化自我變革，成功構(gòu)建出完善的用戶(hù)體系，打造出卓越的產(chǎn)品體驗(yàn)。此次品牌與產(chǎn)品紛紛攬獲“用戶(hù)滿(mǎn)意度”三項(xiàng)大獎(jiǎng)，進(jìn)一步彰顯其中國(guó)豪華SUV的品牌形象。未來(lái)，WEY品牌將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)渠道的良性經(jīng)營(yíng)與高質(zhì)量發(fā)展，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)的汽車(chē)出行體驗(yàn)。
