日前，一汽豐田發(fā)布官方銷量數(shù)據(jù)，2021年1月，一汽豐田完成批售量 84000臺（含CBU 0.1萬臺），再創(chuàng)歷史新高，同比增長9%，市場份額4.5%。繼2020年創(chuàng)下銷量記錄之后，一汽豐田在2021年乘勝追擊，首月即創(chuàng)新紀(jì)錄，迎來大號開門紅。從店頭終端表現(xiàn)來看，“供不應(yīng)求”、 “一車難求”的局面再次出現(xiàn)，為了盡量縮短客戶的等待周期，一汽豐田在產(chǎn)能方面正與工廠進(jìn)行積極溝通和協(xié)調(diào)。
本月疫情反復(fù)，一汽豐田相當(dāng)數(shù)量經(jīng)銷店銷售受到了明顯影響；此外，芯片缺貨及疫情防控也影響到了工廠生產(chǎn)。在此不利局面下，一汽豐田銷售團(tuán)隊(duì)迎難而上，積極開展春節(jié)前答謝活動，強(qiáng)化線上線索收集及銷售轉(zhuǎn)化，全力拼搶開門紅，實(shí)現(xiàn)批發(fā)和零售同比大幅增長，打響了實(shí)現(xiàn)年銷目標(biāo)的“第一槍”。
產(chǎn)品叫好又叫座：TNGA+新能源雙保險
具體車型方面，眾多TNGA車型表現(xiàn)強(qiáng)勁，銷量占比達(dá)到總銷量的92%。旗艦級轎車亞洲龍，1月銷量達(dá)15376臺。其中燃油版11315臺，同比增長19%；雙擎版4061臺，同比增長61%，再度刷新紀(jì)錄。出眾的產(chǎn)品力也使得亞洲龍得到了專業(yè)媒體及行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，在央視舉辦的“2020中國汽車風(fēng)云盛典”上，亞洲龍從參評的近百款新車型中強(qiáng)勢突圍，榮耀問鼎，實(shí)力摘得極具分量的“年度最佳轎車”稱號。
另外，卡羅拉1月份銷量再度攻破3萬臺大關(guān)，達(dá)到37137臺。燃油版30436臺，同比增長5%；雙擎版6273臺，同比增長26%，貢獻(xiàn)著穩(wěn)健的基盤銷量。
TNGA三駕馬車之一的RAV4榮放，1月銷量達(dá)19538臺。其中，燃油版15210臺，同比增長21%；雙擎版以4328臺、同比增長52%的成績，刷新了去年12月年底沖高創(chuàng)下的紀(jì)錄，城市SUV細(xì)分市場的標(biāo)桿稱號實(shí)至名歸。
值得注意的是，在中保研（C-IASI）剛剛公布的2020年參評車型測試結(jié)果中，榮放在車內(nèi)乘員安全指數(shù)、車外行人安全指數(shù)以及車輛輔助安全指數(shù)項(xiàng)目上均獲得了G（優(yōu)秀）級評價，整體表現(xiàn)在2020年參評車型中名列前茅。
除此之外，“擎家族”也表現(xiàn)不俗，今年一月，“擎家族”共計(jì)銷售15208臺，銷量占比18.3%，以其為代表的新能源車型正在成為一汽豐田全新的銷量增長點(diǎn)。
1月4日，新卡羅拉1.5L車型正式上市，與"年度升級"過后的1.2T版本和搭載1.8L+混動系統(tǒng)的雙擎版組成"加強(qiáng)陣容"，為一汽豐田銷量增長提供了有力支持。2021年，一汽豐田還將有ALLION在內(nèi)的多款車型陸續(xù)上市，為消費(fèi)者帶來更多選擇的同時，也將為一汽豐田沖擊更高銷量目標(biāo)提供強(qiáng)大保障。
將服務(wù)做到極致：堅(jiān)持“客戶第一”
產(chǎn)品是基石，但贏得市場，僅靠紛至沓來的新產(chǎn)品是不夠的，服務(wù)才是最終打動消費(fèi)者的“金鑰匙”。伴隨著年輕化、數(shù)字化大潮的到來，技術(shù)革新與服務(wù)提升并舉，也是一汽豐田獲得良性發(fā)展的雙重保險。
長久以來，以客戶服務(wù)為中心，客戶需求為核心的“客戶第一”的經(jīng)營理念，一直是一汽豐田立足與發(fā)展的基點(diǎn)。此外，一汽豐田也在不斷探索，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠卓越的服務(wù)與消費(fèi)者建立起情感的紐帶，讓更多的人喜愛和信任一汽豐田。
未來，一汽豐田將以安享至愛的安享管家為基礎(chǔ)，致力于客戶出行服務(wù)生態(tài)鏈的構(gòu)建，打造更多特色服務(wù)體系。為實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值不懈努力，持續(xù)升級和構(gòu)建更完善的服務(wù)舉措，讓更多車主感受一汽豐田的溫度，為每一位車主帶來更無憂、更安心、更經(jīng)濟(jì)、更便捷的用車生活體驗(yàn)。
合力沖高：百萬目標(biāo)倒計(jì)時
2021年是一汽豐田向年銷百萬輛進(jìn)軍的關(guān)鍵進(jìn)階年，一汽豐田將持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和品質(zhì)，以廠、商雙贏為根本，適應(yīng)未來移動出行的變革，努力實(shí)現(xiàn)“從傳統(tǒng)的銷售服務(wù)型向顧客運(yùn)營型轉(zhuǎn)型”和“從硬件向軟件的附加價值變革”。
為此，面向新的一年，一汽豐田將以“銳進(jìn)、立新、強(qiáng)基、協(xié)力”為核心戰(zhàn)法，精益銷售，目標(biāo)必達(dá)；直接運(yùn)營客戶，轉(zhuǎn)型提速；面向百萬臺規(guī)模，建設(shè)行業(yè)領(lǐng)先的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)；強(qiáng)化溝通，夯實(shí)能力，打造進(jìn)攻型團(tuán)隊(duì)。
同時，一汽豐田制定了全年?duì)I銷規(guī)劃，將通過創(chuàng)新營銷模式，以“搶、爭、提、沖”為主題整合實(shí)施，全力實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。
乘勢而上開新局，揚(yáng)帆起航再出發(fā)。2021年，一汽豐田將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神，保持“咬定青山不放松”的韌勁、“不破樓蘭終不還”的拼勁，以更加剛健旺盛的生命力、無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗力，打造更加強(qiáng)大的新產(chǎn)品陣容、更加周到的客戶服務(wù)體系，續(xù)寫精彩新篇章。
