DoNews汽車(chē)11月25日消息(盧逸愷)作為自主品牌領(lǐng)頭羊之一,吉利一直以來(lái)都有著不錯(cuò)的銷量,而博越作為吉利品牌最主力的SUV車(chē)型,全系列僅上市5年全球銷量就達(dá)到了130萬(wàn)臺(tái)!交出優(yōu)秀的成績(jī)單同時(shí),DoNews汽車(chē)卻發(fā)現(xiàn),博越似乎正陷入投訴風(fēng)波之中。
據(jù)汽車(chē)投訴網(wǎng)站車(chē)質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì),在10月車(chē)型投訴排行榜中,吉利博越以68宗投訴的成績(jī),登頂10月投訴榜榜首。自6月以來(lái),博越的月投訴量分別為6月25宗、7月41宗、8月39宗、9月58宗和10月68宗,呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。
博越車(chē)型的界面顯示,用戶滿意度僅為3分,并且按年份來(lái)看,單是2020款博越就收到了833宗投訴。
2019款則是909宗投訴。
最驚人的還是2016款,竟然直接突破四位數(shù),收到了2641宗投訴!
綜合來(lái)看,投訴典型投訴問(wèn)題是變速箱頓挫和疑似減配;被投訴變速箱頓挫的博越有雙離合車(chē)型也有6AT車(chē)型。對(duì)于博越的疑似減配,有車(chē)主表示,“無(wú)前霧燈、無(wú)擋位指示燈與宣傳片不符”。還有用戶投訴博越“油箱無(wú)護(hù)板”,認(rèn)為存在安全隱患。各款車(chē)型投訴的主要涉及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器以及車(chē)身附件及電器三方面。
編號(hào)為【670047】的 2018款車(chē)主表示,自己當(dāng)初購(gòu)車(chē)就是為了支持國(guó)產(chǎn),如今卻發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)中控,頂棚,天窗,發(fā)動(dòng)機(jī)艙,都有異響,最難忍受的是發(fā)動(dòng)機(jī)異響,時(shí)速達(dá)到110-130公里時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)艙異響如同轟炸機(jī),4s店卻回復(fù)是風(fēng)噪。而當(dāng)時(shí)速達(dá)到80公里時(shí)速時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)艙右前發(fā)出異響,4s店竟然稱沒(méi)有聽(tīng)到。除此之外,天窗漏水、變速箱漏油等問(wèn)題接連出現(xiàn),并且4s店每次的回應(yīng)都令他難以接受,這讓車(chē)主感嘆:國(guó)產(chǎn)當(dāng)自強(qiáng),可出現(xiàn)問(wèn)題,總是在推諉,你讓支持你的人心里怎么想。
甚至編號(hào)【669740】的車(chē)主還出現(xiàn)了焊點(diǎn)工藝缺陷導(dǎo)致車(chē)內(nèi)進(jìn)水。
類似的問(wèn)題僅在車(chē)質(zhì)網(wǎng)一家投訴平臺(tái)就數(shù)不勝數(shù),可以看到不僅是變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī),不少投訴還涉及車(chē)機(jī)、霧燈等零部件。
截至目前,吉利官方并未對(duì)事情進(jìn)行回應(yīng)。后續(xù)情況,DoNews汽車(chē)將持續(xù)關(guān)注。