武漢一消費(fèi)者稱自己網(wǎng)購了一臺(tái)“格力”空調(diào),收到后發(fā)現(xiàn)商品包裝上的品牌竟是“木各力”,于是發(fā)起了退貨,但商家收到退貨后,卻拒絕為消費(fèi)者退款。