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吳麗
4小時(shí)前
跟團(tuán)游宰客怎么辦？去哪兒旅行黃小杰：各地文旅局非常重視 不希望有負(fù)面
新浪科技 2023-09-20 16:30:07
新浪科技訊 9月20日下午消息，由新浪財(cái)經(jīng)出品、新浪財(cái)經(jīng)App及新浪科技聯(lián)合主辦的《財(cái)之道》欄目今天下午重磅上線。本期主題是《“黃金周”將至！出境游如何避“坑”》。
在沙龍上，談及跟團(tuán)游，去哪兒旅行副總裁黃小杰表示，早期旅游的環(huán)境不完善，但是現(xiàn)在用戶頭腦很清晰，在報(bào)團(tuán)之前要求非常明確，現(xiàn)在很多跟團(tuán)游跟幾年前的跟團(tuán)游性質(zhì)是不一樣的，實(shí)際上更多是半自助的方式，用戶可以提出自己的需求，也可以更改權(quán)益，自主的空間更大。
黃小杰介紹稱，跟團(tuán)游有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和非標(biāo)產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品是定好了路線不變，品質(zhì)也在提升。非標(biāo)產(chǎn)品非常依賴于與用戶的深度交流，自由性比較大
“像今年的淄博，政府非常注重它的旅游體驗(yàn)，恨不得全城百姓敞開來給外地游客。所以，各地的文旅局，大家都非常重視，都不希望疫情后承接用戶的負(fù)面?！秉S小杰說道。
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