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快應(yīng)用2.0變革,從“底座”到“終端”的智能進(jìn)化

“未來(lái)已來(lái),只是尚未流行?!笨苹米骷彝ぜ忌@句名言,在AI手機(jī)領(lǐng)域得到了最生動(dòng)的詮釋。當(dāng)AI深度融入手機(jī),每一個(gè)滑動(dòng)、每一次語(yǔ)音交互,都將開(kāi)啟前所未有的智能體驗(yàn)。傳統(tǒng)手機(jī)的創(chuàng)新瓶頸,在AI的賦能下瞬間瓦解,產(chǎn)業(yè)的新引擎已經(jīng)轟鳴啟動(dòng)。

在近日舉行的2024快應(yīng)用開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,來(lái)自O(shè)PPO、小米、vivo、華為、魅族、中興、努比亞、聯(lián)想、榮耀等企業(yè)代表濟(jì)濟(jì)一堂,從AI融合、技術(shù)升級(jí)、商業(yè)化應(yīng)用、智慧服務(wù)生態(tài)等多個(gè)角度,深入探討快應(yīng)用如何賦能終端場(chǎng)景,打造面向未來(lái)的智慧服務(wù)新生態(tài),力求將極致的智慧化體驗(yàn)帶給每一位用戶。

中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)尹金濤對(duì)大會(huì)召開(kāi)表示祝賀,并對(duì)快應(yīng)用發(fā)展寄予期待。他表示,軟件是人工智能和數(shù)據(jù)要素發(fā)展重要支撐,創(chuàng)新是軟件高質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力。快應(yīng)用應(yīng)更加注重行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、跟蹤世界相關(guān)領(lǐng)域前沿、研究更加可用可信可靠的先國(guó)產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng),開(kāi)放做生態(tài)、開(kāi)門(mén)做應(yīng)用,把朋友圈持續(xù)做大。同時(shí),快應(yīng)用應(yīng)注重人才的培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)、服務(wù)、支持、激勵(lì),塑造更加創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開(kāi)放、共享的快應(yīng)用,為開(kāi)發(fā)者、使用者帶來(lái)更安全、更便捷、更高效、更持久的數(shù)字體驗(yàn)。

(中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)-尹金濤)

OPPO副總裁、軟件工程事業(yè)部負(fù)責(zé)人唐凱在致辭中表示,AI技術(shù)對(duì)快應(yīng)用的賦能,將徹底改變用戶與服務(wù)間的交互方式,帶來(lái)了更自然、更個(gè)性化的用戶體驗(yàn),同時(shí)也讓服務(wù)的接入更簡(jiǎn)單,分發(fā)更精準(zhǔn)。未來(lái),多服務(wù)協(xié)同、意圖共享、能力調(diào)用等技術(shù)在不斷拓展服務(wù)邊界的同時(shí),也帶來(lái)更多的生態(tài)可能??鞈?yīng)用生態(tài)的繁榮發(fā)展,離不開(kāi)每一位合作伙伴的共同努力,期待與行業(yè)伙伴共同為用戶提供更有價(jià)值的服務(wù),打造極致的用戶體驗(yàn)。

(OPPO副總裁、軟件工程事業(yè)部負(fù)責(zé)人-唐凱)

快應(yīng)用邁入2.0時(shí)代 與AI融合發(fā)展成主流趨勢(shì)

2024年,多家安卓廠商已推出了搭載AI功能的新機(jī)型,引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。根據(jù)Counterpoint預(yù)測(cè),到2027年,全球AI手機(jī)的滲透率將達(dá)到驚人的40%,出貨量有望突破5.22億部。這一數(shù)據(jù)充分表明,AI手機(jī)將在未來(lái)幾年內(nèi)成為智能手機(jī)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。

AI手機(jī)的興起不僅為手機(jī)制造商帶來(lái)了機(jī)遇,也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從SoC到內(nèi)存、從散熱系統(tǒng)到電池、從光學(xué)模組到聲學(xué)部件、從底層系統(tǒng)到上層應(yīng)用,AI手機(jī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都將迎來(lái)創(chuàng)新突破。

作為AI手機(jī)的重要應(yīng)用形態(tài),快應(yīng)用以輕量化、即點(diǎn)即用的特點(diǎn),在提升用戶體驗(yàn)、敏捷開(kāi)發(fā)、拓展服務(wù)生態(tài)等方面扮演著重要角色。2024快應(yīng)用開(kāi)發(fā)者大會(huì)發(fā)布了全新的快應(yīng)用2.0版本,除了推行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一工具外,快應(yīng)用2.0最大的特色就是與AI技術(shù)的深度融合,借助 AI領(lǐng)會(huì)意圖,調(diào)動(dòng)相關(guān)的能力和服務(wù),快速滿足用戶的需求,并對(duì)內(nèi)容分發(fā)、路徑轉(zhuǎn)化及多端適配能力進(jìn)行重塑。

會(huì)上,由快應(yīng)用生態(tài)分會(huì)成員單位OPPO、小米、vivo、華為、魅族、中興、努比亞、聯(lián)想、榮耀等理事長(zhǎng)共同啟動(dòng)了“快應(yīng)用攜手AI開(kāi)啟智慧服務(wù)”,標(biāo)志著快應(yīng)用正式邁入智慧服務(wù)的2.0新階段。同時(shí),快應(yīng)用生態(tài)分會(huì)聯(lián)合IDC重磅發(fā)布《2024快應(yīng)用智慧服務(wù)生態(tài)白皮書(shū)》,全景展現(xiàn)快應(yīng)用與AI技術(shù)融合的多元?jiǎng)?chuàng)新模式,并展望在AI驅(qū)動(dòng)下服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的未來(lái)。

(白皮書(shū)發(fā)布儀式)

大會(huì)還圍繞“AI+快應(yīng)用”,邀請(qǐng)小米、OPPO、vivo、華為等企業(yè)代表進(jìn)行圓桌對(duì)話,共同論道AI時(shí)代下快應(yīng)用如何重塑未來(lái)服務(wù)發(fā)展新格局。

(快應(yīng)用2.0圓桌論壇)

vivo申書(shū)潤(rùn)總結(jié)了過(guò)去六年快應(yīng)用的發(fā)展情況,他表示,過(guò)去6年砥礪前行,快應(yīng)用生態(tài)已經(jīng)呈現(xiàn)全面繁榮的狀態(tài),全網(wǎng)設(shè)備覆蓋數(shù)達(dá)到15億,快應(yīng)用月使用量級(jí)達(dá)到100億,目前有3萬(wàn)多開(kāi)發(fā)者,年度商業(yè)規(guī)模也即將突破160億??鞈?yīng)用為開(kāi)發(fā)者提供了完善的開(kāi)發(fā)工具、物料平臺(tái)、多端開(kāi)發(fā)支持、文檔支持等,并聯(lián)合了11家服務(wù)商共建快應(yīng)用生態(tài)。

(vivo-申書(shū)潤(rùn))

申書(shū)潤(rùn)認(rèn)為,在AI對(duì)千行萬(wàn)業(yè)帶來(lái)巨大變革的同時(shí),用戶生活也會(huì)發(fā)生非常大的影響,這也促使進(jìn)一步思考AI如何更好的賦能到應(yīng)用服務(wù)生態(tài),AI將從服務(wù)形態(tài)、服務(wù)分發(fā)、使用方式等全鏈路重塑應(yīng)用服務(wù)生態(tài),為用戶獲取服務(wù)帶來(lái)更智能、更高效、更多樣的體驗(yàn)升級(jí)。

OPPO馮濤分享了快應(yīng)用2.0與AI技術(shù)融合創(chuàng)新的最新進(jìn)展,通過(guò)引入更智能、更輕量化的引擎,支撐快應(yīng)用2.0實(shí)現(xiàn)服務(wù)直達(dá)、智能推薦、全域覆蓋和安全可靠四大核心特性。其中,服務(wù)直達(dá)特性能夠讓快應(yīng)用基于情境變化,利用快應(yīng)用即點(diǎn)即用、服務(wù)原子化、UI卡片化的能力,把相關(guān)服務(wù)組裝成新的服務(wù),并在不同的設(shè)備之間無(wú)縫流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的最佳體驗(yàn)。

(OPPO-馮濤)

智能推薦以意圖框架作為紐帶,融合多種傳感器數(shù)據(jù),識(shí)別用戶的地理位置、交通工具、活動(dòng)狀態(tài)和環(huán)境狀態(tài)等情境,然后結(jié)合AI算法,支持包括出行、購(gòu)物、辦公和娛樂(lè)等等場(chǎng)景,從而為用戶提供精準(zhǔn)快捷的服務(wù)。

快應(yīng)用如何通過(guò)更加智慧的分發(fā),開(kāi)拓不同的應(yīng)用新場(chǎng)景?華為趙晨表示,快應(yīng)用可以基于意圖分發(fā),在智能建議、對(duì)話、搜索等場(chǎng)景獲得海量流量。意圖框架經(jīng)過(guò)大模型分析,能夠識(shí)別出用戶的精準(zhǔn)需求,依據(jù)用戶需求調(diào)取相應(yīng)的服務(wù),在桌面級(jí)入口高效展示給用戶。當(dāng)快應(yīng)用接入各廠商意圖框架后,各場(chǎng)景的搜索推薦會(huì)更懂用戶,有基于用戶行為的習(xí)慣推薦,比如繼續(xù)看書(shū)、聽(tīng)歌、看劇,也有基于時(shí)間的事件推薦,貫穿用戶各類(lèi)生活場(chǎng)景,構(gòu)建用戶與環(huán)境之間的聯(lián)系。他特別提到,免裝特性和大模型是新時(shí)代下的最佳搭檔,一切會(huì)越來(lái)越好、越來(lái)越快。

(華為-趙晨)

對(duì)于不同場(chǎng)景,可以根據(jù)用戶的行為及需要進(jìn)行更加細(xì)分,并結(jié)合AI技術(shù)為用戶提供更好體驗(yàn)。OPPO梁策表示,細(xì)分場(chǎng)景可以分為三類(lèi):人找服務(wù)、服務(wù)找人、內(nèi)容分發(fā)。

人找服務(wù)場(chǎng)景下,根據(jù)用戶指令發(fā)起的形態(tài)是文字還是語(yǔ)音,分別通過(guò)全局搜索和語(yǔ)音助手承接,為用戶提供了穿透服務(wù)方案,基于用戶需求,解決模糊意圖和復(fù)雜訴求。而在服務(wù)提供上,基本上可以覆蓋從內(nèi)容到工具到服務(wù)的全類(lèi)別綜合服務(wù)。

(OPPO-梁策)

在服務(wù)找人場(chǎng)景,希望把用戶日常使用頻率極高的交互界面打造成為服務(wù)分發(fā)的主陣地,通過(guò)服務(wù)推薦、服務(wù)訂閱的能力,以分發(fā)效率為導(dǎo)向,確保用戶能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲取到最關(guān)心的信息和服務(wù)。同時(shí)將場(chǎng)景和用戶需求緊密結(jié)合,基于場(chǎng)景感知和服務(wù)分發(fā), 精準(zhǔn)匹配用戶的場(chǎng)景化需求。

內(nèi)容分發(fā)場(chǎng)景,快應(yīng)用提供了一種新的思路,通過(guò)接入快應(yīng)用引擎,基于快應(yīng)用實(shí)現(xiàn)快速接入和內(nèi)容分發(fā),目前已經(jīng)在短劇、小說(shuō)場(chǎng)景率先完成嘗試,并帶來(lái)了不錯(cuò)的效果,這方面值得更多嘗試和探索。

為支持上述新特性,快應(yīng)用2.0引入端云協(xié)同引擎架構(gòu),提供開(kāi)發(fā)工具、調(diào)試工具及豐富模板資源。端側(cè)引擎新增卡片能力和意圖框架,可根據(jù)用戶意圖觸發(fā)服務(wù)內(nèi)容,并從云側(cè)獲取資源加載至不同設(shè)備。

據(jù)了解,意圖框架是快應(yīng)用與AI技術(shù)融合的關(guān)鍵紐帶,意圖框架通過(guò)收集多模態(tài)感知信息,經(jīng)AI算法處理后明確用戶意圖,進(jìn)而推送匹配服務(wù)。開(kāi)發(fā)者可將快應(yīng)用卡片或后臺(tái)服務(wù)與意圖綁定,實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)推薦。為簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)者接入成本,平臺(tái)可以將意圖數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義,以便開(kāi)發(fā)者能夠在各類(lèi)場(chǎng)景下快速開(kāi)發(fā)。

通過(guò)這一系列的技術(shù)革新與開(kāi)發(fā)者支持措施,快應(yīng)用2.0將幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的服務(wù)分發(fā)、更簡(jiǎn)單的服務(wù)路徑和更高效的多端適配,共同為用戶帶來(lái)更智能的個(gè)性化推薦、更便捷的服務(wù)獲取和更隨心的跨端體驗(yàn)。

向下扎根向上生長(zhǎng) 打破生態(tài)邊界加速商業(yè)化進(jìn)程

每次機(jī)遇都伴隨著挑戰(zhàn),而每次挑戰(zhàn)也會(huì)孵化出機(jī)遇??鞈?yīng)用多終端生態(tài)在商業(yè)化落地時(shí)仍面臨一些挑戰(zhàn)。小米手機(jī)部軟件部系統(tǒng)平臺(tái)部部長(zhǎng)顧瑤瑤認(rèn)為,首先面臨的挑戰(zhàn)是多終端硬件種類(lèi)豐富多樣、差異巨大。快應(yīng)用需要適配小至僅有4M內(nèi)存的手環(huán),大至擁有4G以上內(nèi)存的手機(jī)和車(chē)機(jī)設(shè)備,跨越了三個(gè)數(shù)量級(jí)。如何設(shè)計(jì)一套軟件框架,能夠靈活地適配這些在算力和存儲(chǔ)資源都差異懸殊的各種終端設(shè)備是一個(gè)繞不過(guò)去的課題。

(小米-顧瑤瑤)

其次,還面臨著屏幕形態(tài)多樣化的挑戰(zhàn)。從橫屏到豎屏、從圓屏到方屏,不同設(shè)備間的屏幕尺寸、形狀、分辨率的差異也是巨大的。如何簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,用一套工程,在不同的分辨率和寬高比下提供優(yōu)秀且一致的交互體驗(yàn),這是面臨的第二大挑戰(zhàn)。

第三個(gè)挑戰(zhàn)聚焦于部署環(huán)節(jié)。過(guò)去,面向單終端的應(yīng)用生態(tài),行業(yè)已經(jīng)有非常成熟的解決方案。但多終端尤其是跨設(shè)備部署、包括設(shè)備間應(yīng)用流轉(zhuǎn)還并不成熟。如何讓開(kāi)發(fā)者以最低的成本支持好多終端部署和流轉(zhuǎn)也是必須要解決的問(wèn)題。

對(duì)此,快應(yīng)用2.0提出了一整套的解決方案。比如通過(guò)一套快應(yīng)用框架和統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)范式覆蓋多個(gè)操作系統(tǒng)平臺(tái),并且支持了包括手環(huán)/手表、音箱、電視、手機(jī)、平板、車(chē)機(jī)、PC在內(nèi)的不同算力、不同資源的8大設(shè)備品類(lèi),快應(yīng)用是目前已知的設(shè)備品類(lèi)覆蓋最廣、廠商標(biāo)準(zhǔn)最統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。

結(jié)合快應(yīng)用提供的開(kāi)源標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù),各手機(jī)廠商可以進(jìn)行根據(jù)自身智能終端情況進(jìn)行自定義修改,以實(shí)現(xiàn)快應(yīng)用與不同手機(jī)品牌的適配。同時(shí),為了使開(kāi)發(fā)者能夠輕松為IoT設(shè)備開(kāi)發(fā)卓越體驗(yàn)的應(yīng)用程序,手機(jī)廠商可以通過(guò)引入各種功能來(lái)支持新模式,使開(kāi)發(fā)過(guò)程更加高效和便捷。

小米周冰清表示,小米引入了多端屏幕適配技術(shù)。在開(kāi)發(fā)應(yīng)用以適應(yīng)多種設(shè)備時(shí),不同設(shè)備的屏幕大小、分辨率、寬高比各不相同。為此,小米在框架層面提供了動(dòng)態(tài)適應(yīng)不同設(shè)備屏幕的功能。在界面并不復(fù)雜的情況下,可以做到一次開(kāi)發(fā),讓包括手機(jī)在內(nèi)的多種設(shè)備自動(dòng)適應(yīng),從而為用戶提供一致性的體驗(yàn)。

(小米-周冰清)

針對(duì)不同設(shè)備的特性,平臺(tái)也提供相應(yīng)支持,比如電視具有依賴于遙控器的交互模式,平臺(tái)在框架層面支持了遙控器按鍵響應(yīng)和界面上相應(yīng)的焦點(diǎn)展示和變化的能力,而這不需要開(kāi)發(fā)者進(jìn)行額外的適配。同時(shí),平臺(tái)基于設(shè)備間的傳輸協(xié)議實(shí)現(xiàn)了快應(yīng)用可跨端協(xié)同的能力,手機(jī)與手表的無(wú)縫聯(lián)動(dòng),便是這一技術(shù)應(yīng)用的典型場(chǎng)景。

圍繞智能手表這一細(xì)分場(chǎng)景,vivo徐海波進(jìn)行了更加深入的解析。他表示,智能手表經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,逐漸成為一個(gè)用戶必備的智能硬件,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),智能手表正在呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),逐漸發(fā)展成一個(gè)擁有500億以上市場(chǎng)規(guī)模的硬件品類(lèi)。

(vivo-徐海波)

但同時(shí)也存在一些因素制約其進(jìn)一步發(fā)展,由于各個(gè)硬件廠商采用的硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)不統(tǒng)一,應(yīng)用框架和應(yīng)用開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的應(yīng)用往往只能安裝在某一家的硬件產(chǎn)品上,如果要支持多家產(chǎn)品,就需要重復(fù)開(kāi)發(fā),大大增加了應(yīng)用開(kāi)發(fā)的工作量,嚴(yán)重制約了應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。因此,行業(yè)呼喚一套通用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)方案,推動(dòng)智能手表應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。其次,要實(shí)現(xiàn)流暢和長(zhǎng)續(xù)航,除了在硬件和系統(tǒng)上進(jìn)行深度優(yōu)化外,應(yīng)用開(kāi)發(fā)方案也尤為重要,而快應(yīng)用具備輕量和高性能的特點(diǎn),完美符合智能手表的硬件特性和核心性能指標(biāo)的要求,成為智能手表應(yīng)用開(kāi)發(fā)的最佳方案。

目前,快應(yīng)用開(kāi)放了應(yīng)用框架、UI組件、多媒體、文件數(shù)據(jù)、表盤(pán)、卡片等系統(tǒng)能力,并提供完善的開(kāi)發(fā)套件,包括IDE、模擬器、開(kāi)發(fā)文檔、上架工具等,開(kāi)發(fā)者可以使用具有開(kāi)放能力的API和開(kāi)發(fā)套件,開(kāi)發(fā)休閑娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健康、出行導(dǎo)航等場(chǎng)景的應(yīng)用。

手表快應(yīng)用與手機(jī)快應(yīng)用采用一致的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),API最大限度地保持一致??鞈?yīng)用的開(kāi)發(fā)者可以零成本地開(kāi)啟手表快應(yīng)用的開(kāi)發(fā),各家系統(tǒng)支持相同的API標(biāo)準(zhǔn),手表快應(yīng)用只需要一次開(kāi)發(fā)就可以在聯(lián)盟廠商的所有手表產(chǎn)品上運(yùn)行。

正是得益于各廠商的持續(xù)探索與通力協(xié)作,讓快應(yīng)用可以釋放出更大商業(yè)化潛力。小米李洋表示,健康、穩(wěn)健、高效的廣告商業(yè)化能力,精準(zhǔn)完備的降本增效鏈路以及以用戶價(jià)值為中心的變現(xiàn)模式,賦予了快應(yīng)用更強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值??鞈?yīng)用提供更多樣的模板廣告樣式和數(shù)據(jù)能力,為廠商持續(xù)提升廣告盈利能力提供基礎(chǔ),小米的模板廣告庫(kù)存和收入月占比環(huán)比提升20%,模板廣告eCPM提升45%。

(小米-李洋)

快應(yīng)用通過(guò)內(nèi)容和服務(wù)的精準(zhǔn)觸達(dá),帶來(lái)大量高質(zhì)量用戶。同時(shí),通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)容推薦、全新的個(gè)人快應(yīng)用中心和快應(yīng)用統(tǒng)一入口,還進(jìn)一步增加了用戶粘性,提升了用戶留存度。此外,快應(yīng)用還提供多元的收入構(gòu)成,應(yīng)用商店廣告收入分成達(dá)90%。

未來(lái)10年,人類(lèi)全面進(jìn)入智能時(shí)代,就像工業(yè)革命解放體力、電力革命解決能源流通,以智能為核心的科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生態(tài)將構(gòu)建完成。在這場(chǎng)以智能為主題的技術(shù)變革中,AI技術(shù)與快應(yīng)用的結(jié)合引領(lǐng)著手機(jī)應(yīng)用的全新潮流,這不僅是技術(shù)與體驗(yàn)的雙重飛躍,更將是生活方式的徹底變革。

以快應(yīng)用為代表的移動(dòng)即時(shí)應(yīng)用,在為用戶帶來(lái)更好體驗(yàn)的同時(shí),也為手機(jī)行業(yè)創(chuàng)造出智能化升級(jí)的清晰路徑。它深刻影響著人們與未來(lái)世界的連接方式,讓人們享受到智能互聯(lián)帶來(lái)的無(wú)限可能,更為行業(yè)開(kāi)辟出了一條嶄新賽道。

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